39問：任何企業推行5S都可行嗎？假如一家水泥廠，純屬粉塵多，環境惡劣的場所，要推行5S活動，想要保持職場干干凈凈，明明亮亮可行嗎？答：筆者在日本一家生產復印機用碳粉的工廠研修企業管理一個月，其產品比水泥要細的多。幾年前的照片顯示設備上布滿污垢，當筆者去時在機器上摸不到一點灰塵。而由于員工意識的改變，全員智慧得到發揮，幾年下來收益是投入的十幾倍！

　　40問：如何理解"心態決定一切"

　　答：當5S活動效果不理想，不從推進方法，自身努力上找問題，卻說因為是員工來自全國各地，習慣差異大，不好推行，此種心態能期待有好的效果嗎？

　　41問：目視管理的實施會不會對其他部門產生不良的影響，不同意見怎么辦？答：有可能，此時與相關部門的溝通是必須的。不過，通常說來，目視管理都會帶來良好的效果，建議大量使用。

　　42問：對辦公室人員來說，整理、整頓、清掃的對象不僅是有形的東西。在信息社會里，電腦中的文件、網上摘錄的信息也要加以整理、整頓，不要的加以消除，要的加以備份。答：說得非常正確。

　　43問：是否對現場員工一定要看得很緊？答：否。通過一些多層次的考核來約束員工的行為。

　　44問：如何有效地對現場員工進行教育？答：使用本書進行教育，或采用定點攝影的方法使其產生一種成就感，或集中力量做好一個樣板區域，讓員工們親身體會到5S活動的好處。

　　45問：5S與現場管理水平很低，不合理、浪費、臟亂等不良現象到處可見。至于5S活動，是一項長期、不斷向上的活動，沒有"5S活動已通過"這一說法，也沒有機構對其進行認證，自然國際上也沒有此方面的認可。但是，5S活動對企業來說確實是一項非常好的活動，能扎扎實實地提高企業管理水平，提升人的品質。

　　46問：聽了5S講座，我的理解是從現場入手，注重方法和技巧，而5S活動，工作會變的更加順暢。

　　47問：實施5S活動是否要做成大量的標準、資料

　　答：必須做成的標準、資料的種類非常少

　　48問：目視管理與企業管理全方面的改善活動，是建立在5S活動基礎上的，5S活動的基本意識都不具有的話，是無法推行TPM的。

　　50問：TPM認證和認證機構。

　　■推薦參考書目

　　《5S活動推行實務》（廣東經濟出版社，作者：肖智軍）《如何推進5S》 （海天出版社，作者：聶云楚）

　　《5S的實施技巧》（臺灣先鋒企業管理發展中心）

　　《5S與目視管理》（海南出版社作者：）