全球范圍內(nèi)仍然存在，公眾自然會(huì)持續(xù)提高公眾意識(shí)、公開曝光和公眾壓力，同時(shí)也需要公司監(jiān)督自身及全球供應(yīng)商的行為，直到所有公司都將勞工標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)作真正的商業(yè)底線。  




在經(jīng)濟(jì)全球化快速發(fā)展的前景下，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源正在持續(xù)地發(fā)生變化，某一特定的表現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)正從獲勝的標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)變成為限制性標(biāo)準(zhǔn)，成為公司能否存在的關(guān)鍵因素。傳統(tǒng)的成本、質(zhì)量、供貨期、靈活性等要求已經(jīng)成為最基本和最平常的標(biāo)準(zhǔn)，另外又提出了一些選擇　




一些專家預(yù)測(cè)，將來市場(chǎng)領(lǐng)先的公司將是那些在三個(gè)基本方面處于領(lǐng)先地位的公司，即社會(huì)責(zé)任、環(huán)境保護(hù)和商業(yè)。惡劣的勞工問題在性的標(biāo)準(zhǔn)，如速度、一致性、敏銳度、靈活性、創(chuàng)造性、多樣性、生產(chǎn)變化速度、獨(dú)特性、安全性和商業(yè)道德等。無論如何，工商界已經(jīng)明確地將社會(huì)責(zé)任看作競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一種資源。  




將社會(huì)責(zé)任納入經(jīng)理的戰(zhàn)略考慮面臨折衷選擇的障礙，公司實(shí)現(xiàn)良好的社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)必然會(huì)擠占其他競(jìng)爭(zhēng)因素的資源，經(jīng)理們通常相信，改善社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)可能增加成本或者降低速度和靈活性，在某些情況下，甚至可能會(huì)對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量造成負(fù)面的影響。但是，用于社會(huì)責(zé)任的投資永遠(yuǎn)不會(huì)是負(fù)面的，它會(huì)影響到商業(yè)表現(xiàn)的其他方面。在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，對(duì)工人和經(jīng)理的巨大創(chuàng)造性是一個(gè)明顯的提示，持續(xù)提高的競(jìng)爭(zhēng)性和日益稀缺的資源，同時(shí)推動(dòng)工商企業(yè)走向更加靈活，更加有效的生產(chǎn)體系。現(xiàn)在的挑戰(zhàn)是，公司要在所有方面都表現(xiàn)優(yōu)秀，要成為全能冠軍，包括社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)，才能真正贏得勝利。  




近十幾年來，管理體系方面的最重要的發(fā)展可能是SA8000社會(huì)責(zé)任國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。在目前的商業(yè)環(huán)境下，問題已經(jīng)不是“是否應(yīng)該”實(shí)施社會(huì)責(zé)任政策，而是如何有效實(shí)施。在ISO9000和ISO14000之后，SA8000標(biāo)準(zhǔn)是一個(gè)最新的管理體系標(biāo)準(zhǔn)，大多數(shù)公司意識(shí)到，消費(fèi)者在選擇購(gòu)物時(shí)越來越多地考慮公司的道德表現(xiàn)，商業(yè)行為符合道德標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)變成一件頭等大事，大多數(shù)商業(yè)發(fā)展計(jì)劃都要道德評(píng)估和環(huán)境影響分析。  




社會(huì)責(zé)任管理不應(yīng)只是一個(gè)單項(xiàng)的行動(dòng)，應(yīng)該納入公司持續(xù)發(fā)展的框架內(nèi)。在日益競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)，社會(huì)責(zé)任必然成為公司成功表現(xiàn)的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，不管社會(huì)責(zé)任管理是否成為另外一個(gè)時(shí)尚。總之，隨著時(shí)間的推移，企業(yè)管理重點(diǎn)已經(jīng)顯示出明確的變化趨勢(shì)，如圖所示。為了跟上最新知識(shí)更新和競(jìng)爭(zhēng)因素，很多公司都積極嘗試這些新的主意，很快它將成為公司日常議程的必不可少的一個(gè)議題。  




2001年9月，ISO的消費(fèi)者政策委員會(huì)（ISO’s Committee on Consumer Policy,COPOLCO）主席尼爾斯.瑞斯泰特博士宣布,COPOLCO已開始進(jìn)行企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)的可行性研究,并設(shè)立了一個(gè)網(wǎng)上論壇收集各個(gè)利益相關(guān)者的觀點(diǎn)。一個(gè)名為“全球化市場(chǎng)中消費(fèi)者保護(hù)”工作小組將深入研究這一問題，并于2002年6月向COPOLCO提交研究結(jié)果和建議。尼爾斯.瑞斯泰特博士稱ISO國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)可在這一領(lǐng)域發(fā)揮積極的作用,他還解釋COPOLCO開展這一研究的原因在于:一方面越來越多的消費(fèi)者深切關(guān)注跨國(guó)公司在推行市場(chǎng)全球化過程中的社會(huì)責(zé)任表現(xiàn),另一方面越來越多的公司認(rèn)識(shí)到,良好的企業(yè)社會(huì)責(zé)任策略和實(shí)踐可以獲取商業(yè)利益,社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)良好的企業(yè)不僅可以獲得社會(huì)利益，還可以提高企業(yè)的聲譽(yù)，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，改善風(fēng)險(xiǎn)管理。