全球范圍內(nèi)仍然存在，公眾自然會持續(xù)提高公眾意識、公開曝光和公眾壓力，同時也需要公司監(jiān)督自身及全球供應商的行為，直到所有公司都將勞工標準當作真正的商業(yè)底線。  




在經(jīng)濟全球化快速發(fā)展的前景下，競爭優(yōu)勢的資源正在持續(xù)地發(fā)生變化，某一特定的表現(xiàn)標準正從獲勝的標準轉(zhuǎn)變成為限制性標準，成為公司能否存在的關(guān)鍵因素。傳統(tǒng)的成本、質(zhì)量、供貨期、靈活性等要求已經(jīng)成為最基本和最平常的標準，另外又提出了一些選擇　




一些專家預測，將來市場領(lǐng)先的公司將是那些在三個基本方面處于領(lǐng)先地位的公司，即社會責任、環(huán)境保護和商業(yè)。惡劣的勞工問題在性的標準，如速度、一致性、敏銳度、靈活性、創(chuàng)造性、多樣性、生產(chǎn)變化速度、獨特性、安全性和商業(yè)道德等。無論如何，工商界已經(jīng)明確地將社會責任看作競爭優(yōu)勢的一種資源。  




將社會責任納入經(jīng)理的戰(zhàn)略考慮面臨折衷選擇的障礙，公司實現(xiàn)良好的社會責任表現(xiàn)必然會擠占其他競爭因素的資源，經(jīng)理們通常相信，改善社會責任表現(xiàn)可能增加成本或者降低速度和靈活性，在某些情況下，甚至可能會對產(chǎn)品和服務質(zhì)量造成負面的影響。但是，用于社會責任的投資永遠不會是負面的，它會影響到商業(yè)表現(xiàn)的其他方面。在競爭環(huán)境下，對工人和經(jīng)理的巨大創(chuàng)造性是一個明顯的提示，持續(xù)提高的競爭性和日益稀缺的資源，同時推動工商企業(yè)走向更加靈活，更加有效的生產(chǎn)體系�，F(xiàn)在的挑戰(zhàn)是，公司要在所有方面都表現(xiàn)優(yōu)秀，要成為全能冠軍，包括社會責任表現(xiàn)，才能真正贏得勝利。  




近十幾年來，管理體系方面的最重要的發(fā)展可能是SA8000社會責任國際標準。在目前的商業(yè)環(huán)境下，問題已經(jīng)不是“是否應該”實施社會責任政策，而是如何有效實施。在ISO9000和ISO14000之后，SA8000標準是一個最新的管理體系標準，大多數(shù)公司意識到，消費者在選擇購物時越來越多地考慮公司的道德表現(xiàn)，商業(yè)行為符合道德標準已經(jīng)變成一件頭等大事，大多數(shù)商業(yè)發(fā)展計劃都要道德評估和環(huán)境影響分析。  




社會責任管理不應只是一個單項的行動，應該納入公司持續(xù)發(fā)展的框架內(nèi)。在日益競爭的市場，社會責任必然成為公司成功表現(xiàn)的一個標準，不管社會責任管理是否成為另外一個時尚�？傊�，隨著時間的推移，企業(yè)管理重點已經(jīng)顯示出明確的變化趨勢，如圖所示。為了跟上最新知識更新和競爭因素，很多公司都積極嘗試這些新的主意，很快它將成為公司日常議程的必不可少的一個議題。  




2001年9月，ISO的消費者政策委員會（ISO’s Committee on Consumer Policy,COPOLCO）主席尼爾斯.瑞斯泰特博士宣布,COPOLCO已開始進行企業(yè)社會責任標準的可行性研究,并設(shè)立了一個網(wǎng)上論壇收集各個利益相關(guān)者的觀點。一個名為“全球化市場中消費者保護”工作小組將深入研究這一問題，并于2002年6月向COPOLCO提交研究結(jié)果和建議。尼爾斯.瑞斯泰特博士稱ISO國際標準可在這一領(lǐng)域發(fā)揮積極的作用,他還解釋COPOLCO開展這一研究的原因在于:一方面越來越多的消費者深切關(guān)注跨國公司在推行市場全球化過程中的社會責任表現(xiàn),另一方面越來越多的公司認識到,良好的企業(yè)社會責任策略和實踐可以獲取商業(yè)利益,社會責任表現(xiàn)良好的企業(yè)不僅可以獲得社會利益，還可以提高企業(yè)的聲譽，增強競爭力，改善風險管理。