2)善于提問

審核員在與受審核方交談時主要依據是事先設計的檢查表，因此檢查表的設計非常重要，但提問的方式也不可忽視，提問應自然和諧，表情上應有禮貌，面帶微笑，這樣有助于克服受審核方代表的膽怯和緊張心理。

3)仔細觀察

審核員在現場檢查時要仔細的觀察現場環境、設備、產品、標記和有關記錄。當發現問題時要進行深入檢查以核實、收集客觀證據。客觀證據是指通過觀察、測量、試驗或其他手段所獲事實的基礎上，證明是真實的信息。

4)作好記錄

審核員在現場調查時要作好記錄。記錄中應包括調查時間、地點、人員、事實描述、相關證據(如文件名稱、編號、設備標識等)。記錄時應字跡清楚，準確具體，便于查找，切忌無事實依據的“據說的內容”作為證據，因為只有完牲、準確的信息記錄才能作出正確的判斷。

5)分析比較

審核員在獲取—定的信息后，對不同來源所獲取的同一問題若有矛盾的信息，要進一步查證，分析和比較以判斷體系運行的狀況。

6)追蹤驗證

審核員應善于根據現場檢查中發現的疑點，跟蹤查證記錄與文件、文件現狀的符合情況，取得證據，進行判斷，以便得出正確的結淪。

3．5不符合項和不符合報告

現場查證主要是依據職業健康安全管理體系文件，職業健康安全管理體系運行現狀，對照標準條款的要求，查證其符合性和有效性，發現不符合項，并開具不符合報告。

1、什么是不符合項

不符合項就是某一客觀事實不滿足標準規定的要求，這里所指的標準就是職業健康安全管理體系標準，所規定的要素的基本要求，一般不符合項的判定有以下幾種情況：


1)職業健康安全管理體系文件的內容不滿足標準的要求，標準要求的但未寫到或寫到了但內容不符合標準條款的要求，即符合性不符合。

2)職業健康安全管理體系文件的內容符合標準條款的要求，但在實施過程中未按職業健康安全管理體系文件實施，文件寫到了，但未做到，即實施性不符合。

3)職業健康安全管理體系文件完全符合標準條款要求，也按體系文件實施了，但實施后未達到預定的目標。文件實施了，但無效，即有效性不符合。

2、不符合項性質的判定

不符合項性質分類的原則是依據不符合項情節的嚴重程度以及不糾正可能造成的后果，不符合性是系統性、全局性的過失還是個別的或局部的問題。一般分成兩類：

1)嚴重不符合項

·體系運行出現系統性的失效。如某一要素的要求，在多個關鍵過程重復出現失效的現象。例如，在多個部門或多個活動現場上均發現有不同版本的文件同時使用，這說明文件管理失控，而且在體系實施過程中也未加以糾正。