意大利影片《美麗人生》相信大部分人都看過, 這部獲得奧斯卡最佳外語片、最佳男演員、最佳原創(chuàng)電影音樂三項(xiàng)大獎的電影，本人已看過不下5 次，我還強(qiáng)烈建議公司的銷售員和地區(qū)經(jīng)理們，如果還沒看過此片一定要設(shè)法買張碟片看一看。

故事說的是：活潑樂觀的意大利青年圭多是個猶太人，他遇見了心儀的美麗姑娘多拉，結(jié)婚后生了一個可愛的兒子約書亞。可是好景不長，德國納粹在約書亞五歲的生日時抓走了圭多一家,關(guān)進(jìn)了集中營。為了不讓孩子的心靈蒙上陰影，圭多試圖讓約書亞以為這只是一場游戲。就是圭多最后被押走處死時，出現(xiàn)在躲在鐵箱里的約書亞面前的也是一個扮著小丑夸張模樣的爸爸。
 
每次看完電影除被圭多偉大的父愛所深深感動外，更被主人公笑對噩夢的的樂觀主義精神震撼而久久不能釋懷。就算在集中營里，圭多臉上始終帶著笑容，沒有發(fā)自內(nèi)心對生活熱愛的人，是不會有這種燦爛的、讓人喜悅而充滿力量的笑容！圭多知道噩夢是暫時的，相信美麗的人生才是永遠(yuǎn)的，所以才小心翼翼地呵護(hù)著兒子純潔幼小的心靈。

銷售人員每天早出晚歸除需要付出超出一般常人的體力外，更背負(fù)著沉重的心理負(fù)擔(dān)。業(yè)績考核的壓力像大山一樣壓得你無法喘息；客戶的拒絕甚至是出言不遜無情的吞噬著你僅有的一點(diǎn)好心情；眼看到手的訂單被競爭對手橫刀奪愛，只能捶胸頓足。我相信這是大部分銷售人員的典型寫照

如果銷售人員帶著沮喪的心情拜訪你的下一個客戶時，會是什么結(jié)果就可想而知了，最終會陷入惡性循環(huán)的怪圈。而一個有積極思維方式的銷售人員從不因?yàn)楸痪芙^而苦惱，他的情緒也不會被客戶的反應(yīng)所左右，如果有些沮喪也只是幾分鐘而已，他可能會聳聳肩在心里解嘲到"嘿，這家伙失去了一個使用世界上最好產(chǎn)品的機(jī)會"然后上路去拜訪他的下個客戶。

每次參加對新員工的面試,我比較注意觀察對方的心態(tài)是積極還是消極的,類似的心理小測驗(yàn)也能幫你做些判斷。行業(yè)銷售工作經(jīng)驗(yàn)、教育背景等硬指標(biāo)公司的人事部門會作背景調(diào)查；是否勤奮和團(tuán)隊(duì)合作精神等軟指標(biāo)通過幾次面試也較難作出判斷；但一個富有激情，積極樂觀，目標(biāo)明確人的人，發(fā)自內(nèi)心的快樂和自信的是掩飾不住的，而積極的心態(tài)是成功銷售人員的素質(zhì)之一。

我們公司去年來了位東北小伙子面試，他的學(xué)歷經(jīng)驗(yàn)等硬指標(biāo)并不理想，再加上沒有上海戶口。但他臉上洋溢的燦爛笑臉給公司老總，人事部經(jīng)理和銷售經(jīng)理留下非常深刻的印象。其實(shí)對一個離鄉(xiāng)背井來到上海且人生地不熟人來說，生活中肯定充滿了挫折，為何還如此快樂呢？他回答說："生活中如果有一些不如如意，它早就留在昨天了，每天早晨我張開眼睛，都對自己說：