持續改進程序
1 .目的
       為公司的持續改進活動提供準則，使公司的持續改進活動有序的進行，從而達到更高的有效性和效率。
2 .范圍
       適用于公司對持續改進活動的控制。
3 . 職責
3.1管理者代表負責改進措施的管理和監督，負責組織評價組對改進措施的效果進行評價。
3.2 改進小組負責改進措施的實施。
4 .程序
4.1 持續改進的策劃
4.1.1公司為持續改進創造良好的環境，包括：
◆     公司領導堅持并承諾持續改進。
◆     公司倡導全員參與持續改進活動。
◆     鼓勵持續改進和創新。
◆     為員工提供培訓，使其掌握持續改進的思想方法。
4.1.2 制定并實施質量方針和目標，進行數據分析、糾正和預防措施、內部審核和管理評審，促進質量管理體系的持續改進。
4.1.3 改進可以是日常的改進活動，也可以是重大的改進項目。
◆     日常改進活動的策劃和管理執行《糾正和預防措施控制程序》。
◆     重大改進活動的策劃和管理執行本程序。
 4.2   持續改進項目的識別
4.2.1 通過數據分析、顧客滿意度的評價、內部質量審核、管理評審等，識別持續改進的機會，詳見：《數據分析和應用控制程序》、《顧客滿意度評價程序》、《內部質量管理體系審核程序》、《管理評審控制程序》等到文件。
4.2.2 改進項目的確定原則如下：
◆     質量目標的調整和優化應確定為改進項目。
◆     顧客提高要求的期望應確定為改進項目。
◆     生產工藝的優化應確定為改進項目。
◆     產品的技術革新應確定為改進項目。
◆     提高材料的利用率應確定為改進項目。
◆     過程的改進和生產效率的提高應確定為改進項目
4.2.3 改進項目的確定由管理者代表負責。
4.3   改進項目的組織和實施
4.3.1 管理者代表針對項目的性質和需要，負責成立改進小組，任命改進小組組長。改進小組負責實施確定的改進項目。
 4.3.2 改進小組組長負責制定改進項目計劃，改進項目計劃無固定格式，但內容應包括：
◆     項目名稱；
◆     改進目標；
◆     改進組織；
◆     過程步驟；
◆     日程安排；
◆     責任分工；
◆     資源保障等。
 4.3.3 改進項目計劃經管理者代表批準后實施。改進項目計劃需要修改時，需經改進小組討論并報管理者代表批準。
 4.3.4 改進小組進行原因調查，制定并實施改進措施。調查的原因及實施的改進措施應記錄在"改進項目的實施及驗證報告"中的相應欄目里。
4.4   改進效果的評價
4.4.1 管理者代表負責組織評價組，對改進項目的效果進行客觀的評價。
4.4.2 對改進項目效果的評價方法可以是：