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內部審核報告寫作注意事項

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諸如ISO等質量管理體系內部審核是確保QMS實施、保持和持續改進的重要管理工具之一,質量管理體系內部審核報告是系統闡述內部審核結果的重要文檔。那么就客戶關心的內部審核報告寫作注意事項有哪些?

  內部審核報告寫作注意事項:

  內部審核報告的基本內容一般應包括以下幾個基本方面:

  1、闡明審核的基本信息

  對于審核的目的、范圍、準則等進行基本表述。

  2、闡述審核的基本過程

  對審核的時間、地點、參與人員、主要審核工作過程等進行簡述。

 3、對審核目的做出回答

  審核最終的結論必須對審核目的做出回答,審核結論的得出應與審核發現的綜合分析形成清晰的邏輯關系。

  4、對審核發現進行綜合分析

  對審核發現進行綜合分析,可以按照所審核的部門進行正反兩個方面進行評價,也可以按照所審核的過程進行正反兩個方面進行評價。評價應注意包括“過程識別、標準化情況,職責明確和落實情況,過程實施和保持情況,過程實施結果和效果,與其他過程的互動與配合等幾個方面”,所有的評價結論均應有客觀證據支持,論述過程應有理有據,邏輯清晰。

  5、改進建議

  針對審核發現綜合分析結果和審核結論,最終內部審核組應針對QMS實施、保持和改善提出具體的建議。

  在實踐中,內部審核報告常見的問題如下:

  1、審核結論忽視對審核目的的回答,或者審核結論的得出與審核發現沒有清晰的邏輯關系。

  2、缺少對審核發現的綜合分析評價,多數情況是對審核發現的不符合進行羅列或簡單匯總。

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