如果企業做的是大眾化產品（即各家都能提供的，沒有什么差異的產品），就只能采用微利經營的模式，靠薄利多銷來賺錢。因此就要不斷上規模、降成本，成為同行業中成本最低的企業。尤其是當你的客戶也是生產大眾化產品的企業時，這一點就更明顯。因為客戶的利潤很低，自然就是價格敏感型的客戶。 
  如果企業想保持比較高的利潤，就只有一條路可走，即完整產品的差異化。企業既可以在核心產品上體現差異，也可以在外圍和外延產品上體現差異。另外，還可以說服或"教育"目標客戶認同完整產品的價值，從價格導向轉到價值導向，通過"賣思想"來影響客戶，引導客戶。當然，在這種情況下，目標客戶應該是那些生產"優、特、專"差異化產品的企業。只有這些企業才會更在意產品的價值。 
  所以說，企業既可在目標市場（客戶）的選擇上做文章，也可在經營模式上做文章。當然，不管走哪條路，在可能的情況下，盡量給客戶多種選擇，既有價格較低的普通產品，又有價格較高的優質產品。當然這里說的產品是完整產品，是包含服務和體驗的。通常說來，一旦客戶了解到了優質產品（服務）的價值之后就不愿意接受普通的產品（服務）。 
  如何權衡制造商與外國零售商合作的利與弊？ 
提問者問題：我們是生產制造型企業。之前都是和國外品牌商、貿易商合作。現在一家大型零售商欲與我們公司直接合作，但售后服務由我們制造商負責。可是，對于最終用戶退貨，零售商要求我們以到岸價賠償。考慮到我們的產品不是成熟的產品，且不好報價，老板對此合作興趣不大。制造商與零售商直接合作如何權衡利弊呢？  
中旭企業咨詢解答：制造商與零售商直接合作有利也有弊。好的一面是去掉了中間環節，可以降低成本，企業可以獲取較高的利潤（如果利潤沒有太大變化就沒有意義了），同時還可以打出自己的品牌（如果是為零售商貼牌生產就另當別論了）。當然，如果能獲取零售商的銷售數據和信息，比如哪些產品在哪些城市或地區銷售的比較好，就可以掌握最終用戶的信息，為企業未來的產品開發奠定基礎。 
  但是，直接與零售商合作，也有兩個大的問題需要考慮清楚。 
  第一，制造商要有足夠的利潤空間。因為發達國家的退貨機制很健全，即使客戶使用產品有一定時間，也可以無條件退貨。退貨量可能會達到銷售量的20％－30％，而這些產品幾乎不可能再賣出去，只能當作廢品處理。因此企業要預留出足夠大的利潤空間來消化這些退貨。這與中國外貿企業傳統的做法不一樣。大多數國內企業都是靠低價格去競爭，讓當地的品牌經銷商賺服務的錢，當然也承擔退貨的風險。這就是為什么我們賣給當地的品牌經銷商（批發商）５塊美金，而他們賣給客戶的價格可能是50美金的原因。