第二，發達國家的客戶對服務很看重，以國人的眼光來看甚至達到了苛刻的地步。這是因為發達國家奉行消費者至上的理念，各項政策和法規都向消費者傾斜，消費者打官司很方便，成本很低，所以消費者不是"弱勢群體"。 
  這就要求國內企業在國外做品牌推廣時要拿出足夠的資金用于售后服務體系的建立，包括你800號客戶免費服務電話。建立售后服務體系是一筆很大的開支。不僅是雇用當地人接電話的問題，還要有一整套完善的服務體系，以及時解決客戶的問題。千萬不能像在國內那樣，對待消費者的投訴采取能拖就拖、能賴就賴的對策，否則牌子就倒了。 
  當然，如果生產的產品屬于不成熟的產品，或者是客戶制，或者是價格不穩定的產品，就更不能采用這種經營方式。否則一旦簽約，就可能面臨生意越大，賠錢越多的局面。