中小企業如何應對產品創新的尷尬境遇？
最近更新： | 人氣： 10160
中小企業如何應對產品創新的尷尬境遇？
提問問題：請問小企業要如何應對產品創新的尷尬境遇，是不是小企業就不能進行產品創新？
解答：在中國市場上這是一個經常發生的問題，令很多創新型的企業頭疼。很多企業因此得出結論：在沒有完善的知識產權保護的市場環境中，還是不創新合算，反正創新了也得不到回報，眼睜睜地看著其他企業去"收割"。這種思維是錯誤的，因為中小企業一旦失去了創新的能力，就失去了參與市場競爭的主動權。那么廣大的中小企業該如何解決這個矛盾呢？我想從以下幾個方面給大家一些建議。
首先，產品創新是中小企業制勝的法寶，是在競爭激烈的市場上立足的關鍵要素，這一點毋庸置疑；其次，產品創新必須給客戶帶來利益與價值，能提供與眾不同的功能、性能或價格等；第三，產品創新是一個規范化的流程，必須按照規定動作一步一步地去完成，而不是簡單地把一個好想法變成產品；第四，中小企業必須設法保護自己的產品創新，對付大企業可以靠專利，對付小企業只能靠先行者優勢和規模經濟效益。
我們重點探討一下第三點，即產品創新的流程。因為這一點是企業最可控的因素，也是容易出問題的關鍵環節。當我們有一個好想法的時候，接下來要把想法變成若干個"產品概念"，并通過目標客戶的"概念測試"來優選出給客戶帶來最大價值，令客戶最難忘的"產品概念"。
"產品概念"出來以后，就要進行大量的市場調查，從而清楚地知道目標市場規模有多大，我們的新產品給客戶帶來了什么獨到的價值，消費者非買不可的理由是什么，誰可能成為潛在的競爭對手，如何阻止潛在競爭對手加入競爭，未來幾年產品的銷量和投資回報等等。這些問題都想清楚了，就會形成一本30－50頁的"產品定義"，作為指導產品開發的依據，同時也是為了說服自己（和上司）相信開發的新產品一定能暢銷，一定能賺錢。
不過，產品定義是一個非常大的題目，是市場營銷最核心的技能，需要更多更深入的學習。
如何在獲取利潤的同時，在客戶處站穩腳跟？
提問者問題：我們是一家生產制造商，客戶目前有三家同行供應商供貨，其訂單所占份額不等，近期客戶以引入第四家供應商為由，再次要求降價。合作已有近兩年，而每年客戶至少有近兩次的降價要求。盡管競爭激烈，利潤空間不大，卻又不想放棄這些客戶。究竟如何才能在獲取利潤的同時，在客戶處站穩腳跟，爭取更大份額？
中旭企業咨詢解答：優秀的跨國公司在選擇供應商的時候通常都會綜合考評，即從多個方面來評估、選擇供應商。例如，惠普公司采用的評估標準是６項，即TQRDEC（分別是技術、質量、響應時間、交貨期、環保、價格）。從中可以看出，成本是最后一項因素。所以與規范化的大企業打交道的時候，要盡量在非價格因素上做文章，成為"全能冠軍"。如果你們的產品與其他兩家供應商沒有任何區別，產品一樣，服務一樣，那就只有靠價格取勝了。可以說，任何規范化的公司都要求有三家以上的供應商，一般是有一家主要供應商、兩家輔助供應商，這是合情合理的。
