（二）.心態——責任心
  員工的責任心，可以說是企業的防火墻，一個擁有責任心的團隊必定能使企業順利發展前進，而許多企業巨人轟然崩塌基本與員工的責任心缺失有關。企業建立員工積極工作心態，培養責任心尤其重要。可以將課程設立為以下七點為大綱，快速建立員工的責任心。
1.態度與能力  2.態度決定一切 3.建立自信心  4.陽光思維
5.胸懷感恩心  6.七大成功信念 7.實踐計劃
（三）.職業道德
  職業道德實際上就是一個人的職業操守和個人素質問題，尤其在今天市場競爭激烈、風云變幻的時代，一個企業的員工的職業道德如何，直接關乎著企業在外的形象，誰也不希望看到自己的企業因為一個員工的問題而喪失信譽。設立的課程將從企業及其決策者角度，加強職業道德建設，采取有針對性的有效措施，從培養員工的行為規范和價值觀，來提高員工道德素質和企業向心力、凝聚力，為企業、單位發展提供源源不斷的內在動力。
特別是建立領導者自律工程。企業領導人的德才學識，關系到企業的成敗。那些全身心投入事業，其無私奉獻精神和對公司的熱愛，會使員工受到強烈感染，使整個企業充滿朝氣。即使虧損企業，如果領導能與員工同甘共苦，也會激起員工的熱情。
（四）.職業技能
技能是一名員工最起碼的能力，連起碼的職業技能都不具備或欠具備的的員工，對企業來說無疑是個累贅或者說是包袱。對于員工來說，參加技能培訓本身既是一種可以獲得精神滿足和回報的體驗。大多數人都對學習、發展和體驗新事物的機會心馳神往，在職業生涯中尤其如此。她能夠幫助員工提高專業技能，積累新的知識，不斷實踐自我超越，最終提升他們的市場價值，幫助他們去競爭獲取更有價值、更具挑戰性的工作。
三、提高企業員工素質與企業文化的關系
提高企業員工素質的努力不是一朝一夕可以完成的，快速提高企業員工素質的方案，在競爭過程中必然缺乏一個文化內涵長期系統的支持。海爾集團總裁張瑞敏曾經說過：海爾的成功，與其說是經營的成功，不如說是企業文化的成功。縱觀世界知名長壽企業，其企業文化被消費者認知、認同的程度都較高。企業文化對于一家企業來說，就是企業的內質、企業的氣色、企業的靈魂。正如擁有非凡氣質的人才有真正的魅力一樣，擁有優秀企業文化的企業才是真正有魅力的企業，才能吸引人才、凝聚人心，才會有恒久的活力、不斷的創造力，才能真正實現可持續發展、成為百年老店。維護可持續性發展、穩定深入改革的措施可以有多種，可以用"硬"的如行政手段，但僅以此達到的發展、穩定往往難以持久、穩固；可以用法律或制度的手段，但僅以此也往往難以做到全面、疏而不漏；用"軟"的企業文化達到的發展、穩定則往往是內在的、持久的穩定。企業文化具有一種無形的、非強制性的約束力量，員工在認同企業價值理念的前提下能自覺地約束自己的行為，這種內在的自我約束，能夠彌補規章的不足，成為一道富有張力的"隱形堤壩"，防止企業因小紕漏而決堤，確保企業沿著正確的方向航行。