目標管理的8個問題與7項原則
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三、搞好目標管理并非一般人想象的那么簡單,必須遵循以下7個原則:
1. 目標制定必須科學合理:目標管理能不能產生理想的效果、取得預期的成效,首先就取決于目標的制定,科學合理的目標是目標管理的前提和基礎,脫離了實際的工作目標,輕則影響工作進程和成效,重則使目標管理失去實際意義,影響企業發展大局。目標的設定是由上下級共同制定,目標好壞的標準關鍵在于是否有可執行的人才,你的團隊成員"跳一跳"可以實現,并具備相應資源條件的目標才是好目標。
2. 督促檢查必須貫串始終:目標管理,關鍵在管理。在目標管理的過程中,絲毫的懈怠和放任自流都可能貽害巨大。作為管理者,必須隨時跟蹤每一個目標的進展,發現問題及時協商、及時處理、及時采取正確的補救措施,確保目標運行方向正確、進展順利。目標管理追求是結果,可過程的管控絕不能忽視。
3. 成本控制必須嚴肅認真:目標管理以目標的達成為最終目的,考核評估也是重結果輕過程。這很容易讓目標責任人重視目標的實現,輕視成本的核算,特別是當目標運行遇到困難可能影響目標的適時實現時,責任人往往會采取一些應急的手段或方法,這必然導致實現目標的成本不斷上升。作為管理者,在督促檢查的過程當中,必須對運行成本作嚴格控制,既要保證目標的順利實現,又要把成本控制在合理的范圍內。因為,任何目標的實現都不是不計成本的。
4. 考核評估必須執行到位:任何一個目標的達成、項目的完成,都必須有一個嚴格的考核評估。考核、評估、驗收工作必須選擇執行力強的人員進行,必須嚴格按照目標管理方案或項目管理目標,逐項進行考核并作出結論,對目標完成度高、成效顯著、成績突出的團隊或個人按章獎勵,對失誤多、成本高、影響整體工作的團隊或個人按章處罰,真正達到表彰先進、鞭策落后的目的。
5、目標不能躲在角落里,抗美援朝時期"打到三八線"的目標幾乎每一個戰士都知道。紅軍建軍后的基本行為準則"三大紀律、八項注意"編成歌曲,每個戰士都會唱。09年中國經濟目標: GDP增長保八(8%)。通過電視電臺報紙網站多種媒體宣傳,經濟工作者幾乎無人不曉。如果大多數員工都不清楚本崗位的要求、本工序或本部門的目標,能做好本職工作嗎?
6、跟進過程,該調整時就調整,避免挫傷大多數人。
7、目標實現與表揚批評常在。如果目標有沒有實現,沒有表揚獎勵、沒有批評處罰,員工可能會感到壓力不足或動力不足。長久以往,對待你設定的目標會淡漠處置。
四、目標管理做的好不好,15項測試便知曉: