目標管理的8個問題與7項原則
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2012年開始了，凡事預則立，不預則廢。三軍可奪帥也，匹夫不可奪志也，孔子如是說。今天的生活狀態不由今天所決定的，它是我們過去生活目標的結果！成功就等于目標，其他的一切都是這句話的注解。做好目標管理需要解決8個問題、遵循7項原則和進行15項測試。
首先，回顧一則寓言故事：
唐太宗貞觀年間，有一頭馬和一頭驢子，它們是好朋友。貞觀三年，這匹馬被玄奘選中，前往印度取經。17年后，這匹馬馱著佛經回到長安，便到磨房會見它的朋友驢子。老馬談起這次旅途的經歷：浩瀚無邊的沙漠、高聳入云的山峰、熾熱的火山、奇幻的波瀾……神話般的境界，讓驢子聽了大為驚異。驢子感嘆道："你有多么豐富的見聞呀！那么遙遠的路途，我連想都不敢想。"老馬說："其實，我們跨過的距離大體是相同的，當我向印度前進的時候，你也一刻沒有停步。不同的是，我同玄奘大師有一個遙遠的目標，按照始終如一的方向前行，所以我們走進了一個廣闊的世界。而你被蒙住了眼睛，一直圍著磨盤打轉，所以永遠也走不出狹隘的天地……"
馬和驢子最大的差別就在于目標的不同，最終導致了不同的結果。這則寓言啟示我們：企業或團隊有目標不等于有好目標。好目標一定要結合企業的長遠發展和員工的特點來制訂。彼得•杜拉克說："目標并非命運，而是方向。目標并非命令，而是承諾。目標并不決定未來，而是動員企業的資源與能源以便塑造未來的那種手段。"
在企業，經理人最煩惱的事情，需要深入到每一個具體事務中去，白天的時間還總是不夠；員工太膽小，以致該決策時不決策；員工不明白為什么要做這些工作；員工對誰該做什么和誰該負責有異議；員工給經理提供的重要信息太少；問題發現太晚以致無法阻止它擴大等等。而員工也煩惱：不了解他們的工作好還是不好；工作完成很好時沒有得到認可；沒有機會學習新技能；發現上司對自己不滿但不知怎么辦；自己不能做任何簡單的決策；管得過細，喘不過氣；缺乏完成工作所需要的資源等。引入目標管理可以使主管不必陷入各種事務中（適當管理）；幫助員工提高掌控工作和自我決策能力（員工發展）；減少員工之間因職責不明而降低效率（責權利清晰）；減少出現當你需要信息時沒有信息的局面（改善溝通）；幫助員工找到錯誤和低效率原因（績效提高）。
但是不少管理者引入目標管理總存在這樣那樣的問題，不能正確理解和實施目標管理。
一、目標管理是什么？
目標管理是由管理者與員工共同制定可測量的績效目標，并定期檢查其完成情況的方法。做好目標管理如同"只要他們照著劇本演出而能帶來票房收益，我都能容忍他們的傲慢與壞脾氣"。
