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客戶投訴、抱怨處理技巧(北京,6月26日)
【培訓日期】2015年6月26日【培訓地點】北京【課程背景】財在市場競爭日趨激烈的今天,企業(yè)的竟爭已經(jīng)由產(chǎn)品及價格轉(zhuǎn)移到對客戶的竟爭,客戶是企業(yè)的利潤之源,是企業(yè)的發(fā)展動力,客戶服務好壞已經(jīng)真... -
贏在大客戶之十大工具
培訓時間:2016年6月26日一天9:00-12:0013:30-16:00;培訓投資:人民幣1980元/人(含培訓、資料費、茶點、文具費等);培訓地點:北京海淀區(qū)(詳細請報名后索取確認函);培訓對象:銷售總監(jiān)、大區(qū)經(jīng)理、銷... -
客戶忠誠營銷與會員積分俱樂部運營
【課程描述】研究表明,40%的忠誠客戶愿意為了獲得更好的服務多支付10%的金額,忠誠客戶與企業(yè)保持良好關系的意愿是其他客戶的3倍以上。每年數(shù)以千億美元的資金投資在客戶忠誠計劃上,如何讓這些投... -
秘書助理綜合技能提升班(北京,6月20日)
【培訓日期】2015年6月20日【培訓地點】北京【實施方式】講授、小組討論、案例分析、角色扮演、情景游戲、堂后考試等!菊n程大綱】第一部分秘書角色認知一、秘書的職業(yè)特性與素質(zhì)要求1、準確自... -
秘書助理綜合技能提升班
培訓時間:2015年6月19日一天9:00-16:30培訓投資:人民幣1980元/人(含培訓、資料費、茶點、文具費等)培訓地點:北京海淀區(qū)(詳細請報名后索取確認函)培訓對象:經(jīng)理秘書、行政助理、部門秘書、行政人... -
新員工職業(yè)化塑造培訓
培訓時間:2015年6月18日一天(9:00-12:0013:30-16:30)培訓投資:人民幣1980元/人(含培訓、資料費、茶點、文具費等)培訓地點:北京海淀區(qū)(詳細請報名后索取確認函)培訓對象:企業(yè)新進員工、有意在職場... -
360度團隊溝通與影響-北京
開課時間:2015年4月16-17日天津2015年4月18-19日石家莊2015年5月16-17日上海2015年5月23-24日紹興2015年6月13-14日北京課程背景面對下屬溝通時,在績效溝通、目標趨同、教練輔導等多個情境下,如何... -
經(jīng)理人的完美決策
培訓時間:2015年6月12-13日二天9:00-12:0013:30-16:30培訓投資:人民幣4800元/人(含培訓、資料費、茶點、文具費等)培訓地點:北京海淀區(qū)(詳細請報名后索取確認函)培訓對象:中層管理人員、所有參與... -
經(jīng)理人的完美決策(北京,6月12-13日)
【培訓日期】2015年6月12-13日【培訓地點】北京【課程背景】■《完美決策》是由國內(nèi)知名企業(yè)訓練導師劉先生結(jié)合多年的授課和實踐經(jīng)驗,精心打造的現(xiàn)代企業(yè)管理者的必修課程。其核心思想已被國內(nèi)近... -
團隊激勵
【課程背景】今天,經(jīng)濟在轉(zhuǎn)型,人在變,團隊管理正面臨前所未有的困境:基本的倫理和價值觀被很多人所拋棄,特質(zhì)實惠成了唯一訴求;新生代員工更是直白:廢話少說,拿錢來!在這種情況下,團隊激勵成為一...

