技術報告 ISO/TR10017 統計技術在ISO9000：2000中的應用指南1 范圍本技術報告為組織就在開發、實施、保持和改進符合ISO9000：2000要求的質量管理體系中如何選擇有用的統計技術而提供指南。這將通過考察那些涉及使用數量型數據的ISO9001的條款，識別并描述可能會對組織有所幫助的那些使用這些數據的統計技術。
在本技術報告中引用的統計技術既不是全完的也不是唯一的，并不排除使用其他可以為組織帶來收益的技術的情況（統計的或非統計的）。而且本技術報告并不試圖表明哪個（些）統計技術是可用的，也不就這個（些）技術將如何實施而給出建議。
本技術報告并不適用于合同的，規定的認證/注冊目的。它也并不試圖成為一個審核組織是否符合ISO2000的強制性檢查表，之所以使用統計技術是因為它們的應用可以幫助組織提高質量管理體系的績效。
注1：術語"統計技術"及"統計方法"通�？梢曰Q使用。
注2：本技術報告的術語"產品"也適用于一般產品分類的服務、軟件、硬件和流程材料或它們的組合，也與ISO9000：2000中的產品完成相符合。
2 引用標準如下的所引用的文件對于本技術報告的應用是必不可少的，對于舊版本的引用，只有在指明使用該版本的情況下適用，對于更新版本的引用，引用其更新版本的內容。
ISO9001：2000，質量管理體系—-要求。
3 識別對于統計技術的潛在需求在表一中識別出的是對與ISO9001的條款及其實施相聯系的計量型數據的需求，列表中與計量型數據相對應的是由此而識別出的一個或更多的統計技術，如能適當地利用這些統計技術和使用這些數據將會為組織帶來潛在的收益。
注：如果能夠轉換為計量型數據，統計技術也可應用于屬性型數據。
對于那些很難和計量型數據相聯系的標準條款或子條款，未對統計技術進行識別。
本技術報告所引用的統計技術僅限于那些眾所周知的技術，因此，本技術報告識別出的都是較直接的應用。
ISO/TR10017：2003下面描述的統計技術都將在第4節中被簡單地表述，以幫助組織評估所使用的統計技術的相關性和價值，并進而決定是否在一定程度上使用這些技術：
表1 —— 所需的計量型數據以及支持的統計技術ISO9001：2000的條款/子條款所需的計量型數據所用的統計技術4 質量管理體系4.1 總要求
見本技術報告的簡介部分
4.2 文件要求
4.2.1 總則
未識別
4.2.2 質量手冊
未識別
4.2.3 文件控制
