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統(tǒng)計技術(shù)在ISO9001中的應(yīng)用

最近更新:2014/7/10 | 人氣: 20589

——趨勢圖(也叫"運行圖"),它是一個時間段內(nèi)的一組所關(guān)心的特性的描點,以觀察它隨時間的變化。
——散點圖,有助于評估兩個變量之間的關(guān)系,通過將一個變量描點于X軸,另一變量描點于Y軸來進行。
——直方圖,刻畫所關(guān)注特性的值的分布情況。
有許多圖表方法可以幫助解釋和分析數(shù)據(jù)。這包括從上述相對比較簡單的工具(及其他的如柱形圖和餅圖),到更復(fù)雜的程度(如概率曲線)以及多維/變量圖等。
圖表方法是非常有用的,是因為它們經(jīng)常能揭示那些用計算分析不容易揭示的數(shù)據(jù)的特征,在探索驗證變量間關(guān)系及估計所描述數(shù)據(jù)的參數(shù)方面,圖表分析將有非常廣的應(yīng)用前景。
同時,特別是對于非專業(yè)的讀者,圖表分析還是總結(jié)和表征復(fù)雜的數(shù)據(jù)及其關(guān)系的有效的方式。描述統(tǒng)計(包括圖表方法)隱含在本報告所引用的統(tǒng)計技術(shù)里,同時描述統(tǒng)計也被看作是統(tǒng)計分析的基礎(chǔ)。
4.2.2  描述統(tǒng)計的用途
描述統(tǒng)計是用來總結(jié)數(shù)據(jù)及表征數(shù)據(jù)的特性,它一般是進行數(shù)據(jù)分析的起始步驟,也通常是進行其它統(tǒng)計方法的第一步。樣本數(shù)據(jù)特征可以作為推斷該樣本所在總體特征的基礎(chǔ)。
4.2.3  描述統(tǒng)計的好處
描述統(tǒng)計提供了一個相對簡單和有效的途徑去總結(jié)和表征數(shù)據(jù)特征并提供一個方便的方法去展示它,特別是圖表方法,它是一個有效的展示數(shù)據(jù)及聯(lián)系信息的方法。
描述統(tǒng)計可潛在地應(yīng)用于涉及到數(shù)據(jù)的使用的所有的情況,它可以幫助分析和解釋數(shù)據(jù),也可用于決策過程。
4.2.4  局限性和注意要點
描述統(tǒng)計提供了樣本數(shù)據(jù)特性的數(shù)量上的測量(如數(shù)值和標(biāo)準(zhǔn)差),然而,這些測量受所采用的樣本質(zhì)量和抽樣方法的限制,除非基本的統(tǒng)計假設(shè)得到滿足,否則描述統(tǒng)計的結(jié)果數(shù)據(jù)不能被假定認(rèn)為是樣本所在總體的有效推測。
4.2.5  應(yīng)用取例
ISO/TR100172003
 
描述統(tǒng)計方法已被廣泛的應(yīng)用于能夠收集到數(shù)據(jù)的場合,它可以提供產(chǎn)品、過程或質(zhì)量管理體系其它方面的信息,也可以用于管理評審當(dāng)中, 下面是它的一些實際應(yīng)用舉例:
——對產(chǎn)品特性關(guān)鍵數(shù)值的總結(jié)(如中間值和寬度);
——描述一些過程參數(shù)的表現(xiàn),如微波爐溫度;
——在服務(wù)行業(yè)描述配送或反應(yīng)時間;
——從顧客調(diào)查中總結(jié)數(shù)據(jù),如顧客滿意或不滿意;
——刻畫測量數(shù)據(jù),如設(shè)備較準(zhǔn)的數(shù)據(jù);
——使用趨勢圖展示產(chǎn)品績效結(jié)果隨時的變化;
——利用散布圖評價一個過程變量(如溫度)和產(chǎn)品之間的可能的關(guān)系;
 
4.3  實驗設(shè)計
4.3.1  什么是實驗設(shè)計
實驗設(shè)計是指利用一個既定的方法進行調(diào)查實驗,利用統(tǒng)計核對結(jié)果進行評估,以得到一個在指定的置信區(qū)間內(nèi)的結(jié)論。

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