對“采購信息”的理解與實踐
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質(zhì)量管理體系的要求具有繼承性和連續(xù)性。因此,在學習和理解2000版標準時,如能對照1994版標準將有利于加深理解。
ISO9001:2000標準的7.4.2“采購信息”與ISO 9001:1994標準的4.6.3“采購資料”相比,其文字結(jié)構(gòu)的變化很大,雖然都有a)至c)三方面的要求 ,但內(nèi)容的明顯不同。可是,其內(nèi)容的實質(zhì)變化不大,1994版標準的詳細些,更適用于有形產(chǎn)品,2000版標準的表述則原則些,適合所有類型產(chǎn)品。
一、“采購信息”的理解
信息是指有意義的數(shù)據(jù)。采購信息是指擬采購產(chǎn)品的采購要求的信息,通常可以用采購文件的形式提供適宜的采購信息。
ISO 9001:1994標準的4.6.3提出,“采購文件應(yīng)清楚地說明訂購產(chǎn)品的資料”,接著詳細而明確地說明這些采購資料可包括a)至c)三個方面的內(nèi)容。在b)中,除包括“規(guī)范、圖樣、過程要求、檢驗規(guī)程”外,還包括“其他有關(guān)技術(shù)資料(產(chǎn)品、程序、過程設(shè)備和人員的認可或鑒定要求)”。如果將4.6.3b)中的“過程要求”和其括號內(nèi)的要求與ISO 9001:2000標準7.4.2中a)和b)的要求對照,就可以發(fā)現(xiàn)它們的要求 是基本相同的。
因此,ISO 9001:2000標準7.4.2“采購信息應(yīng)表述擬采購的產(chǎn)品”的表述雖然很概括,但其內(nèi)涵應(yīng)包括ISO 9001:1994的4.6.3中a)和b)的基本采購要求。如果采購文件沒有擬采購的產(chǎn)品名稱、型號、規(guī)格、等級,以及適用版本的產(chǎn)品標準或規(guī)范、驗收依據(jù)和圖樣的名稱、編號等基本停息,是無法實現(xiàn)采購的。
ISO9001:2000標準的7.4.2規(guī)定,采購信息在“適當時包括……”這個“適當時”是指采購信息中除上述基本采購要求之外,組織根據(jù)其最終產(chǎn)品的重要性和復雜性,以及某些特寫采購品(含外包服務(wù))對構(gòu)成其最終產(chǎn)品的影響程度和風險的大小,可向供方提出以下六項質(zhì)量保證和質(zhì)量控制方面的特別采購要求(可以是全部或部分)。對于這些特別要求,可以采用技術(shù)協(xié)議或合同特別條款的形式與供方溝通。
1、產(chǎn)品的批準要求。
產(chǎn)品的批準要求主要指就采購產(chǎn)品出廠放行,對供方提出的應(yīng)由組織(或組織的顧客)進行批準的要求。有時也可指供方因生產(chǎn)急需,來不及而緊急放行使用組織特定的原材料或組、部件時,應(yīng)征得組織的同意。組織可采取向供方派出常駐或流動質(zhì)量驗收代表的方式,采用驗收、試驗和檢查等難或確認的方法,待確認合格同意讓步接收后方準予產(chǎn)品出廠發(fā)運。組織應(yīng)采購信息中明確哪些采購品的出廠放行需進行控制。