GB/T19000—2000標(biāo)準(zhǔn)3.4.1條款的“注3”說：“對(duì)形成的產(chǎn)品是否合格不易或不能經(jīng)濟(jì)地進(jìn)行驗(yàn)證的過程，通常稱之為'特殊過程'”。這是2000版檢驗(yàn)等方法進(jìn)行驗(yàn)證。如果存在不合格，可能要在后續(xù)的過程乃至產(chǎn)品使用或服務(wù)已交付后才能發(fā)現(xiàn)。
    顯然，“不易或不能經(jīng)濟(jì)地進(jìn)行驗(yàn)證”與“不能由后續(xù)的監(jiān)視和測(cè)量加以驗(yàn)證”是兩個(gè)不同的概念。正如國際標(biāo)準(zhǔn)化測(cè)試中心ISTO）主席Nigel H.Croft博士所指出：“ISO9001：2000標(biāo)準(zhǔn)7.5.2條款僅僅與那些輸出的結(jié)果不能為后續(xù)的監(jiān)視和測(cè)量所驗(yàn)證的生產(chǎn)與服務(wù)提供過程有關(guān)。對(duì)那些與顧客接觸中直接進(jìn)行的服務(wù)過程，此要求可能是尤其相關(guān)的”。由此可見，不能認(rèn)為7.5.2條款所說的過程就是特殊過程。     GB/T19000—2000標(biāo)準(zhǔn)3.4.1條款的“注3”說：“對(duì)形成的產(chǎn)品是否合格不易或不能經(jīng)濟(jì)地進(jìn)行驗(yàn)證的過程，通常稱之為'特殊過程'”。這是2000版檢驗(yàn)等方法進(jìn)行驗(yàn)證。如果存在不合格，可能要在后續(xù)的過程乃至產(chǎn)品使用或服務(wù)已交付后才能發(fā)現(xiàn)。
    顯然，“不易或不能經(jīng)濟(jì)地進(jìn)行驗(yàn)證”與“不能由后續(xù)的監(jiān)視和測(cè)量加以驗(yàn)證”是兩個(gè)不同的概念。正如國際標(biāo)準(zhǔn)化測(cè)試中心ISTO）主席Nigel H.Croft博士所指出：“ISO9001：2000標(biāo)準(zhǔn)7.5.2條款僅僅與那些輸出的結(jié)果不能為后續(xù)的監(jiān)視和測(cè)量所驗(yàn)證的生產(chǎn)與服務(wù)提供過程有關(guān)。對(duì)那些與顧客接觸中直接進(jìn)行的服務(wù)過程，此要求可能是尤其相關(guān)的”。由此可見，不能認(rèn)為7.5.2條款所說的過程就是特殊過程。