環(huán)境管理體系(文件)一旦建立，為實(shí)現(xiàn)環(huán)境方針的承諾，為實(shí)現(xiàn)建立體系的意圖，為滿(mǎn) 足認(rèn)證或持續(xù)保持認(rèn)證，應(yīng)全面投入運(yùn)行和保持。

●全員培訓(xùn)

組織的有關(guān)責(zé)任者應(yīng)按培訓(xùn)程序確認(rèn)組織各層次的培訓(xùn)需求，制定培訓(xùn)方案，并實(shí)施全員培訓(xùn)。

(1)培訓(xùn)內(nèi)容和計(jì)劃

在運(yùn)行階段，組織應(yīng)制定和實(shí)施有針對(duì)性的如下內(nèi)容的培訓(xùn)計(jì)劃：

①環(huán)境方針的全員培訓(xùn)；

②環(huán)境意識(shí)的全員培訓(xùn)，包括全球、國(guó)家或地域的環(huán)境形勢(shì)和惡劣環(huán)境行為對(duì)人、社會(huì)、生態(tài)環(huán)境、自然界以及組織的生存和可持續(xù)發(fā)展的危害等；

③組織能夠或可能給環(huán)境造成的嚴(yán)重環(huán)境影響；

④環(huán)境管理體系知識(shí)的培訓(xùn)，包括ISO14000系列標(biāo)準(zhǔn)，ISO14001簡(jiǎn)介及全球發(fā)展形勢(shì)，實(shí)施ISO14001標(biāo)準(zhǔn)對(duì)組織的意義和作用等；

⑤環(huán)境法律、法規(guī)及相關(guān)要求的知識(shí)培訓(xùn)，法規(guī)的權(quán)威性和嚴(yán)肅性，遵守法律法規(guī)的必要性，各自工作與遵守法律的聯(lián)系等；

⑥環(huán)境管理體系文件培訓(xùn)；

⑦專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn)，應(yīng)如何正常操作，作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是什么，如何做才能避免環(huán)境責(zé)任事故發(fā)生，發(fā)生后的應(yīng)急方法等；

⑧所在崗位的環(huán)境職責(zé)、重要環(huán)境因素、細(xì)分的目標(biāo)、指標(biāo)、信息交流方式和通道 等；

⑨對(duì)體系運(yùn)行負(fù)有特別責(zé)任的人員培訓(xùn)，如環(huán)境管理者代表、內(nèi)部審核員的培訓(xùn)等 ；對(duì)于準(zhǔn)備申請(qǐng)第三方認(rèn)證的組織，至少應(yīng)全員培訓(xùn)一輪，對(duì)于重點(diǎn)崗位應(yīng)使其掌握正常操 作的技能；培訓(xùn)應(yīng)有完整的記錄，內(nèi)容包括各種培訓(xùn)信息，如培訓(xùn)計(jì)劃、方案、簽到、考卷 、 成績(jī)等。

(2)培訓(xùn)的方法

可采用的培訓(xùn)方法列舉有：

①專(zhuān)家討論會(huì)、專(zhuān)題討論會(huì)、講座等；

②電視、錄像電化教學(xué)；

③由專(zhuān)業(yè)人員和管理者進(jìn)行在職培訓(xùn)；

④組織內(nèi)部業(yè)務(wù)或信息刊物；

⑤招貼畫(huà)、板報(bào)和小冊(cè)子；

⑥體系運(yùn)行環(huán)境信息的交流；

⑦新員工的崗前考核和培訓(xùn)/轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)；

⑧脫產(chǎn)培訓(xùn)等。

●信息交流

體系在運(yùn)行過(guò)程中需信息溝通的內(nèi)容：

(1)環(huán)境方針傳達(dá)至全體員工和有關(guān)相關(guān)方；

(2)目標(biāo)、指標(biāo)和環(huán)境管理方案的細(xì)化和指令的傳達(dá)；

(3)職責(zé)和權(quán)限的信息；

(4)體系文件的分發(fā)信息及需改進(jìn)信息的交流；

(5)培訓(xùn)的信息；

(6)法律、法規(guī)的識(shí)別和獲取，與執(zhí)法者的聯(lián)系；

(7)與相關(guān)方的溝通，如了解利益相關(guān)方的意見(jiàn)和要求，相關(guān)方投訴抱怨處理，對(duì)供方和合同方施加影響或進(jìn)行調(diào)查信息；

(8)運(yùn)行信息及緊急狀態(tài)信息；

(9)對(duì)體系進(jìn)行監(jiān)測(cè)和測(cè)量結(jié)果的傳達(dá)及反饋信息；

(10)不符合與糾正措施的信息；

(11)內(nèi)審及管理評(píng)審信息等；

(12)環(huán)境因素及環(huán)境影響更新信息等。

●文件管理