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一種ISO14001標(biāo)準(zhǔn)推廣模式

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  采用ISO14001標(biāo)準(zhǔn)的市場外部經(jīng)濟(jì)性問題體現(xiàn)了采用ISO14001標(biāo)準(zhǔn)追求生態(tài)利益最大化與產(chǎn)業(yè)活動(dòng)追求經(jīng)濟(jì)利益最大化之間的矛盾,綠色技術(shù)、產(chǎn)品的公共物品性質(zhì)與私人物品性質(zhì)之間的矛盾,創(chuàng)新投入的個(gè)體化與所創(chuàng)造生態(tài)環(huán)境價(jià)值受益者的大眾化之間的矛盾。一旦上述矛盾不能得到有效解決, 采用ISO14001標(biāo)準(zhǔn)不會(huì)成為企業(yè)的自發(fā)行為,而上述矛盾并不能依靠企業(yè)的自身力量得到解決。

  隱性營銷與ISO14001標(biāo)準(zhǔn)

  通過對(duì)ISO14001標(biāo)準(zhǔn)推行過程中的困難和企業(yè)自愿采用ISO14001標(biāo)準(zhǔn)的驅(qū)動(dòng)力因素分析,ISO14001標(biāo)準(zhǔn)的推行關(guān)鍵在于抓住推行過程中的最大難題,采用正確的推廣模式,營造有效的推動(dòng)企業(yè)自愿采用ISO14001標(biāo)準(zhǔn)的驅(qū)動(dòng)力氛圍。

  技術(shù)的社會(huì)形成論為研究ISO14001標(biāo)準(zhǔn)的推行提供了一個(gè)全新的視角。從技術(shù)社會(huì)形成論視角來看, ISO14001標(biāo)準(zhǔn)的推行是一個(gè)相關(guān)社會(huì)群體——ISO14001標(biāo)準(zhǔn)推行的多元主體共同參與的社會(huì)過程。企業(yè)不是ISO14001標(biāo)準(zhǔn)推行的唯一主體。除企業(yè)外, ISO14001標(biāo)準(zhǔn)的推行事實(shí)上還包括其他相關(guān)社會(huì)群體:政府、認(rèn)證咨詢公司、公眾。在這個(gè)主體系統(tǒng)中,企業(yè)是采用ISO14001標(biāo)準(zhǔn)的主體,政府、認(rèn)證咨詢公司、公眾為起主要促進(jìn)作用的主體。

  針對(duì)目前沒有有效的促使企業(yè)自愿采用ISO14001標(biāo)準(zhǔn)的驅(qū)動(dòng)力氛圍,政府應(yīng)該在營造合理有效的外部驅(qū)動(dòng)力體系的過程中發(fā)揮主導(dǎo)作用;咨詢公司、認(rèn)證目標(biāo)企業(yè)應(yīng)該在營造有效的促使企業(yè)自愿采用ISO14001標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)部驅(qū)動(dòng)力體系中發(fā)揮主導(dǎo)作用。由此政府和咨詢公司應(yīng)該改變生硬的ISO14001標(biāo)準(zhǔn)的顯性營銷模式,向與ISO14001標(biāo)準(zhǔn)的知識(shí)產(chǎn)品特性相適應(yīng)的隱性營銷模式轉(zhuǎn)變,從而相對(duì)緩解ISO14001標(biāo)準(zhǔn)推行過程中的外部經(jīng)濟(jì)性與內(nèi)部經(jīng)濟(jì)性之間的矛盾。隱性營銷是指以服務(wù)營銷理論為基礎(chǔ),以知識(shí)傳播、樹立企業(yè)形象、公關(guān)宣傳、建立誠信等為間接的有效手段,達(dá)到提升企業(yè)競爭力為目的的新型營銷方式。

  通過讓隱性營銷成為ISO14001標(biāo)準(zhǔn)推廣的基礎(chǔ),在全面分析企業(yè)自愿采用ISO14001標(biāo)準(zhǔn)的驅(qū)動(dòng)力和推廣過程中的困難的基礎(chǔ)上,利用隱性營銷體系的各種工具,構(gòu)建有效的推廣體系,從而營造能夠有效驅(qū)動(dòng)企業(yè)自愿采用ISO14001標(biāo)準(zhǔn)的驅(qū)動(dòng)氛圍,創(chuàng)造和引領(lǐng)企業(yè)自愿采用ISO14001標(biāo)準(zhǔn)的需求,進(jìn)而塑造ISO14001這一知識(shí)型產(chǎn)品的品牌。只有這樣才能改變目前ISO14001標(biāo)準(zhǔn)推行過程的庸俗化,相對(duì)緩解ISO14001標(biāo)準(zhǔn)推行過程中的外部經(jīng)濟(jì)性與內(nèi)部經(jīng)濟(jì)性之間的矛盾,有效的推動(dòng)ISO14001標(biāo)準(zhǔn)在我國的推行,提高企業(yè)的環(huán)境績效,最終達(dá)到提高整個(gè)社會(huì)環(huán)境績效的目的。

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