1問：在推行5S管理活動(dòng)中，切入點(diǎn)在哪里？
　　答：因企業(yè)具體情況而異。筆者輔導(dǎo)的企業(yè)中，有一家從搞好員工的飯?zhí)孟赐氤丶跋匆屡_(tái)環(huán)境開始，投入少量的資金整理好與員工利益切身相關(guān)的環(huán)境，拉近他們心理與"5S管理活動(dòng)"的距離。另有一家從設(shè)備零配件倉庫開始，在廠方的密切配合下，13天時(shí)間將此倉庫改變?yōu)槿艘娙藝@的樣板區(qū)。此兩家企業(yè)的5S管理活動(dòng)均取得巨大的成功。

　　2問：在推行5S管理活動(dòng)中，有沒有先后次序？

　　答：有，并且按步驟推行是非常重要的。反之，很可能因"推行"不當(dāng)，造成許多阻力，事倍功半，甚至半途而廢。按本書中所列步驟推進(jìn)時(shí)，一定要視企業(yè)的情況，視推行中所遇到的問題進(jìn)行調(diào)整，這樣才能事半功倍，取得良好的效果。

　　3問：推行5S管理一般有3種方法：自己組織學(xué)習(xí)、推行；請(qǐng)人講課，自己推行；全程請(qǐng)顧問師輔導(dǎo)推行。對(duì)于中小企業(yè)來講，可能沒有過多的資金請(qǐng)顧問師來輔導(dǎo)推行，往往5S管理活動(dòng)難以實(shí)施得很好，此種矛盾應(yīng)如何解決？

　　答：若沒有一本既全面、有深度，又具有可操作性的關(guān)于5S管理活動(dòng)推行的書籍可做參考，自己推行是件不容易的事情。此外，光有知識(shí)是不夠的，較好地處理推行過程中遇到的問題是需要豐富的5S管理活動(dòng)推行經(jīng)驗(yàn)的。出于資金方面的考慮，請(qǐng)顧問師入廠講課，自己推行，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候請(qǐng)顧問師入廠指導(dǎo)幾天，不失為一種可取的選擇。

　　4問：5S管理推行事務(wù)局的成員需要什么樣的素質(zhì)、水平、觀念？

　　答：事務(wù)局負(fù)責(zé)人要有威信，對(duì)5S管理活動(dòng)的好處深信不疑，其它成員大部分是主要推行部門的領(lǐng)導(dǎo)，外加善于溝通的干事及文員。

　　5問：如何輕松、愉快地推行5S管理活動(dòng)？

　　答：這不是一件輕松、愉快的事情，相反，是一件十分艱苦的工作。誰能夠輕松、愉快提升一個(gè)人的品質(zhì)？不過，合適的步驟、方法會(huì)使5S管理活動(dòng)的推進(jìn)相對(duì)順利。

　　6問：有何快捷、行之有效的方法推行5S管理活動(dòng)？

　　答：請(qǐng)有豐富經(jīng)驗(yàn)的顧問師進(jìn)行輔導(dǎo)是最為快捷的方法，至于"行之有效"之說，要根據(jù)企業(yè)具體情況選用合適的方法及步驟。

　　7問：推行5S管理活動(dòng)，應(yīng)該從上往下推，還是從下往上推？

　　答：從上往下。5S管理活動(dòng)不是員工自發(fā)性的一項(xiàng)活動(dòng)。

　　8問：推行5S管理活動(dòng)會(huì)不會(huì)給企業(yè)帶來豐厚的利潤(rùn)？

　　答：如果將問題改為"有效地推進(jìn)5S管理活動(dòng)會(huì)不會(huì)給企業(yè)帶來豐厚的利潤(rùn)？"的話，回答是"毫無疑問"。

　　9問：5S管理活動(dòng)的導(dǎo)入可能會(huì)造成哪些誤導(dǎo)？對(duì)企業(yè)機(jī)制會(huì)有何影響？

　　答：從本書此篇的問答中，可以看出可能造成的誤導(dǎo)非常多。因此，找一本好書，或有豐富經(jīng)驗(yàn)的顧問師講課輔導(dǎo)是很重要的。5S管理活動(dòng)對(duì)企業(yè)機(jī)制沒有壞的影響。