社會(huì)責(zé)任肯定需要投入，但是這種投入的目的是獲得長(zhǎng)期的回報(bào)，甚至可以轉(zhuǎn)化為商機(jī)
　　社會(huì)責(zé)任和企業(yè)利益之間到底是什么樣的關(guān)系？我們可以看看下邊的兩條新聞：一是在最新的《財(cái)富》雜志世界500強(qiáng)評(píng)選中，英國(guó)石油公司排名上升為第二，列所有的石油公司首位；另外一個(gè)是英國(guó)一家名為“企業(yè)社會(huì)責(zé)任網(wǎng)絡(luò)”(CSR Network)的咨詢公司對(duì)財(cái)富百?gòu)?qiáng)企業(yè)進(jìn)行了一次社會(huì)責(zé)任評(píng)估，英國(guó)石油排名第一。

　　雖然憑這兩條新聞，我們不能說(shuō)社會(huì)責(zé)任對(duì)企業(yè)收入一定起到促進(jìn)作用，但是至少可以證明社會(huì)責(zé)任對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)絕不是負(fù)擔(dān)。

　　長(zhǎng)久發(fā)展需要生財(cái)有“道”

　　“生意就是生意，但一個(gè)企業(yè)要想獲得長(zhǎng)期的發(fā)展，就必須注重社會(huì)責(zé)任的作用，否則生意就不會(huì)長(zhǎng)久。”這是英國(guó)石油一直遵循的生意原則。

　　社會(huì)問(wèn)題是一些弊病，但對(duì)于各種機(jī)構(gòu)，尤其是企業(yè)的管理層來(lái)說(shuō)，社會(huì)問(wèn)題也是一些挑戰(zhàn)。社會(huì)問(wèn)題是機(jī)會(huì)的主要來(lái)源。因?yàn)椋�企業(yè)的職能就在于通過(guò)把一項(xiàng)社會(huì)問(wèn)題轉(zhuǎn)化為企業(yè)的一項(xiàng)機(jī)會(huì)來(lái)滿足一項(xiàng)社會(huì)需要，同時(shí)也為本機(jī)構(gòu)服務(wù)。

　　企業(yè)的職責(zé)就在于把變革轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新，即轉(zhuǎn)化為新的企業(yè)。把社會(huì)問(wèn)題轉(zhuǎn)化為企業(yè)機(jī)會(huì)的最有意義的機(jī)會(huì)可能不在于新技術(shù)、新產(chǎn)品、新服務(wù)，而在于社會(huì)問(wèn)題的解決，即社會(huì)創(chuàng)新。這種社會(huì)創(chuàng)新直接和間接地使公司或產(chǎn)業(yè)得到利益。

　　從這種意義上來(lái)講，企業(yè)遇到的社會(huì)問(wèn)題在一定程度上也就是企業(yè)的商機(jī)。就以英國(guó)石油為例，全球面臨氣候變暖的厄爾尼諾現(xiàn)象，當(dāng)時(shí)有人認(rèn)為是二氧化碳的排放導(dǎo)致。

　　雖然這在當(dāng)時(shí)并非確切的定論，但英國(guó)石油全球總部認(rèn)為科學(xué)論證雖然沒(méi)有說(shuō)氣候轉(zhuǎn)暖肯定是二氧化碳排放導(dǎo)致的，但是英國(guó)石油還是應(yīng)該考慮用技術(shù)解決降低二氧化碳排放的問(wèn)題，并承諾到2010年要把二氧化碳的排放量比1990年的排放水平降低10％。這些年英國(guó)石油業(yè)務(wù)持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)，同時(shí)于2001年提前9年實(shí)現(xiàn)了當(dāng)年承諾的這個(gè)目標(biāo)。

　　開(kāi)始時(shí)，英國(guó)石油沒(méi)有意識(shí)到這個(gè)項(xiàng)目會(huì)盈利，結(jié)果說(shuō)明這樣做更省錢(qián)，更節(jié)約成本。據(jù)介紹，這個(gè)項(xiàng)目英國(guó)石油投入了2000萬(wàn)美元，卻獲得了5.6億美元的增值回報(bào)，大大出乎公司的意料！

　　隨著在進(jìn)行一些社會(huì)公益事業(yè)的過(guò)程中，英國(guó)石油逐漸發(fā)現(xiàn)很多時(shí)候，企業(yè)經(jīng)營(yíng)與承擔(dān)社會(huì)責(zé)任之間不僅沒(méi)有任何沖突，反而是相互促進(jìn)，甚至可以帶來(lái)普通經(jīng)營(yíng)不能帶來(lái)的利潤(rùn)。例如，開(kāi)采石油，一般都會(huì)把表層的天然氣放出來(lái)燒掉不用，所以在人們的心目中石油開(kāi)采架上總是燃燒著不滅的火焰和漫天的黑云。英國(guó)石油認(rèn)為把這部分天然氣白白燒掉，既污染空氣又浪費(fèi)能源。現(xiàn)在英國(guó)石油已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了對(duì)這部分天然氣的回收，這樣不僅減少了二氧化碳的排放，而且又增加天然氣的收入。