1、   貨倉部/生產工場通過收發，裝卸貨之點算、以及日常之盤點，發現貨物出現短缺，盈余、損壞時，屬于貨倉負責范圍的，會由貨倉部副經理向財務董事和有關部門報告反映，屬于生產工場負責范圍的，會由其部門主管向其部門董事報告。涉及成品走貨的，會由貨倉部與船務部聯絡，然后由船務部向業務運作部報告，再由業務運作部與客戶聯絡，如果需要報告海關等政府部門的，會由船務部報關員/報檢員負責。

2、   當貨物發生短缺/遺失時，如果會影響到客戶之走貨期或者屬于客戶供應物料的，則會由業務運作部負責向客戶報告。