廣東移動通過TL9000認(rèn)證 管理水平達國際標(biāo)準(zhǔn)
最近更新: | 人氣: 18420
2006年1月13日,香港品質(zhì)保證局鄭重宣布,經(jīng)過兩個階段共計14天的嚴(yán)格審核,中國移動廣東公司的質(zhì)量管理體系符合TL9000標(biāo)準(zhǔn)要求,將建議本局發(fā)證委員會頒發(fā)認(rèn)證證書。這標(biāo)志著廣東移動公司的質(zhì)量管理水平已經(jīng)達到國際標(biāo)準(zhǔn)! 2005年9月5日開始,廣東移動公司第一批貫標(biāo)的省公司及廣州、深圳、東莞分公司憑借優(yōu)秀的執(zhí)行能力和良好的管理基礎(chǔ),在四個月零十天的時間里即完成了TL9000認(rèn)證所需的各項工作,創(chuàng)造了大型電信企業(yè)TL9000認(rèn)證速度的新記錄,高質(zhì)量的TL9000體系運行和維護工作取得了香港品保局專家一致的高度評價! V東移動公司的認(rèn)證范圍包括維護服務(wù)、客戶服務(wù)、無線網(wǎng)、傳輸網(wǎng)和專網(wǎng)等五大類產(chǎn)品。其中無線網(wǎng)、傳輸網(wǎng)和專網(wǎng)是TL9000標(biāo)準(zhǔn)最新推出的產(chǎn)品類別,廣東移動公司是國內(nèi)第一個通過上述三類產(chǎn)品認(rèn)證的電信企業(yè)! L9000是QuEST論壇(Quality Excellence for Suppiers of Telecommunications Forum)在ISO9000質(zhì)量管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上制定的,為生產(chǎn)硬件、軟件和服務(wù)的電信組織建立了一套共同的質(zhì)量管理體系要求,強調(diào)產(chǎn)品生命周期、持續(xù)改善、計劃性、客戶溝通和量化指標(biāo)五大理念。由于使用了統(tǒng)一的績效測量方法,TL9000可以促進電信組織之間加強