一、2000版ISO9000族標準結構

1、 2000版ISO9000族標準的文件結構
1） 核心標準4個
·ISO9000：2000 基本原理和術語
·ISO9001：2000 質量管理體系-要求 ·ISO9004：2000 質量管理體系-業績改進指南·
ISO19011 質量和環境管理審核指南
2） 其它標準1個·ISO10012《測量設備的質量保證要求》
3） 技術報告若干份，現已列入計劃的有：·ISO/TR10006 項目管理指南 ·ISO/TR10007 技術狀態管理指南 ·ISO/TR10013 質量管理體系文件指南 ·ISO/TR10014 質量經濟性指南
·ISO/TR10015 教育和培訓指南 ·
ISO/TR10017 統計技術在ISO9001中的應用指南
4） 小冊子若干份，現已列入計劃的有：·質量管理原理 ·選擇和使用指南 ·ISO9001在小型企業中的應用指南
另外，為防止將ISO9000族標準發展為"質量管理的百科全書"，ISO/TC176將與其他委員會或相關行業合作，以擴大ISO9000族標準的使用范圍。例如：ISO/TC176與國際汽車行業合作，制訂了汽車行業的國際標準：ISO/DTR16949《質量體系-汽車業供應方》（草案），以取代美國、德國、法國和意大利的汽車行業標準QS9000、VDA-6.1、EAQF和AVSQ。ISO/TC176和醫學行業合作制定的ISO/FDIS13485《質量體系-ISO9001在醫療器械中的應用》等國際標準也即將發布。
2、 核心標準簡介
1） ISO9000：2000本標準規定了質量管理體系的術語和基本原理，取代1994版ISO8402和ISO9000-1兩個標準。
本標準提出的8項質量管理原則，是在總結了質量管理經驗的基礎上，明確了一個組織在實施質量管理中必須遵循的原則，也是2000版9000族標準制定的指導思想和理論基礎。
本標準第二部分提出10個部分87個術語。在語言上強調采用非技術性語言，使所有潛在用戶易于理解。為便于使用，在標準附錄中，推薦了以"概念圖"方式來描述相關術語的關系。
ISO/DIS 9000：2000的第三個重點內容是，提出了質量管理體系的基本原理。作為對本標準引言中質量管理8項原則的呼應。2） ISO9001：2000 本標準取代了1994版三個質量保證標準（ISO9001：1994、ISO9002：1994和ISO9003：1994）。