2）    在臺風季節改船運為火車運輸。這會增加A公司一部分成本,但對大客戶來說,這樣的投資是值得的。它比單純降低價格和扣點要有利的多，因為以提高服務水平等附加價值的方式來保持顧客的忠誠度更安全更有效。

   三個月后，A公司的銷售總監和大客戶經理在對B，C 二經銷商的拜訪中發現，B經銷商的網絡扁平化已初見成效，中小客戶越來越多，公司也建立了嚴格的信用制度和信用管理部門，當然，其也對A公司的汽運方式帶來的好處表示感謝；C 經銷商則對A 公司提供的物流和庫存管理培訓帶來的好處表示滿意。更好的消息是B，C 二經銷商的銷售額和利潤比去年同期有較大的提高。