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渠道變革你做好準備了嗎?

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案例:A公司于三年前進入汽車影音行業(yè),靠品牌知名度、貼近市場的價格體系和一批能征善戰(zhàn)的銷售隊伍實現(xiàn)了快速增長。
A公司采用的是省級獨家總經(jīng)銷模式,在3~5個省設立一個大區(qū)經(jīng)理,每省派駐1~2個業(yè)務人員,負責網(wǎng)絡開拓、人員培訓、經(jīng)銷商管理、售后服務等問題。
A公司在黑龍江的總經(jīng)銷商,是該省汽車用品業(yè)的三架馬車之一,黑龍江市場也被認為是全國的龍頭市場(占到全國市場的20%左右),一直是A公司的市場樣板。
由于業(yè)績突出,原黑龍江省區(qū)經(jīng)理舒力被提升為東北大區(qū)經(jīng)理,原來的3個業(yè)務代表中的王煒接任省區(qū)經(jīng)理。
2004年,為了避開汽車用品行業(yè)性的價格戰(zhàn),A公司決定大力拓展新渠道——汽車4S店,但是由于前期缺乏人力,新渠道開拓將以經(jīng)銷商為主、A公司進行配合;只有當經(jīng)銷商沒有能力操作新渠道時,該區(qū)域才由A公司獨立運做。
黑龍江的總經(jīng)銷商由于過度保守、且缺少新渠道運作人才,新渠道的業(yè)務一直沒能起步。2005年初舒力經(jīng)過多次協(xié)商,終于得到經(jīng)銷商勉強認可,把4S店渠道單獨列出來,由A公司獨立運作。同時為了避免與經(jīng)銷商的渠道發(fā)生沖突,A公司也將4S店產(chǎn)品從原來的產(chǎn)品體系中剝離了出來。
渠道單列出來了,由誰去做呢?
第一步:舒力首先向公司總部申請新增人選,但是公司銷售老總斷然拒絕了,理由是現(xiàn)在黑龍江市場已經(jīng)有三人負責,本身已經(jīng)超標,完全可以抽調(diào)人力來做4S店渠道。
第二步:舒力決定從三人當中抽調(diào)出一人專門負責4S店。但是,三人都沒有去做4S店渠道的欲望,主要因為:
1.個人業(yè)績受影響。新渠道有潛力,但畢竟還沒有起步,不但業(yè)績和收入比以前會降低,而且原來熟悉的業(yè)務、積累的資源可能就此丟失。
2.來自經(jīng)銷商的慫恿。三個業(yè)務代表業(yè)績都很出色,得到了經(jīng)銷商老板和員工的一致認可,經(jīng)銷商甚至將他們當作了自己的員工。對這個經(jīng)銷商來說,離開任何一個業(yè)務代表,當?shù)厥袌鼍涂赡苋惩取?br> 對舒力來說,第1點問題較容易解決,自己制定一套激勵機制就可以照顧到新業(yè)代的收入問題,比如舒力就曾經(jīng)這樣提出過渡時期的激勵機制:
1.根據(jù)新渠道前期不走量的特點,凡新開發(fā)4S店渠道,實現(xiàn)5臺以上銷量,給予100元/店的物質(zhì)獎勵。
2.業(yè)務代表接手新業(yè)務之后,前3個月內(nèi)按去年同期的獎金發(fā)放,3—6個月按70%,6—9個月按50%,9個月以后按30%。
3、業(yè)務代表被調(diào)走負責新渠道之后,其原有的區(qū)域任務將分攤給剩余的其他2人,同時提高銷售任務,完不成任務者將受到懲罰。此舉目的是告訴調(diào)走的業(yè)務員:留下的業(yè)務人員的日子也不好過。
然而,三個業(yè)務人員對舒力提出的機制都表示很合理,但又都不愿意挪窩去做新業(yè)務。

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