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渠道變革你做好準備了嗎?

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案例:A公司于三年前進入汽車影音行業,靠品牌知名度、貼近市場的價格體系和一批能征善戰的銷售隊伍實現了快速增長。
A公司采用的是省級獨家總經銷模式,在3~5個省設立一個大區經理,每省派駐1~2個業務人員,負責網絡開拓、人員培訓、經銷商管理、售后服務等問題。
A公司在黑龍江的總經銷商,是該省汽車用品業的三架馬車之一,黑龍江市場也被認為是全國的龍頭市場(占到全國市場的20%左右),一直是A公司的市場樣板。
由于業績突出,原黑龍江省區經理舒力被提升為東北大區經理,原來的3個業務代表中的王煒接任省區經理。
2004年,為了避開汽車用品行業性的價格戰,A公司決定大力拓展新渠道——汽車4S店,但是由于前期缺乏人力,新渠道開拓將以經銷商為主、A公司進行配合;只有當經銷商沒有能力操作新渠道時,該區域才由A公司獨立運做。
黑龍江的總經銷商由于過度保守、且缺少新渠道運作人才,新渠道的業務一直沒能起步。2005年初舒力經過多次協商,終于得到經銷商勉強認可,把4S店渠道單獨列出來,由A公司獨立運作。同時為了避免與經銷商的渠道發生沖突,A公司也將4S店產品從原來的產品體系中剝離了出來。
渠道單列出來了,由誰去做呢?
第一步:舒力首先向公司總部申請新增人選,但是公司銷售老總斷然拒絕了,理由是現在黑龍江市場已經有三人負責,本身已經超標,完全可以抽調人力來做4S店渠道。
第二步:舒力決定從三人當中抽調出一人專門負責4S店。但是,三人都沒有去做4S店渠道的欲望,主要因為:
1.個人業績受影響。新渠道有潛力,但畢竟還沒有起步,不但業績和收入比以前會降低,而且原來熟悉的業務、積累的資源可能就此丟失。
2.來自經銷商的慫恿。三個業務代表業績都很出色,得到了經銷商老板和員工的一致認可,經銷商甚至將他們當作了自己的員工。對這個經銷商來說,離開任何一個業務代表,當地市場就可能瘸腿。
對舒力來說,第1點問題較容易解決,自己制定一套激勵機制就可以照顧到新業代的收入問題,比如舒力就曾經這樣提出過渡時期的激勵機制:
1.根據新渠道前期不走量的特點,凡新開發4S店渠道,實現5臺以上銷量,給予100元/店的物質獎勵。
2.業務代表接手新業務之后,前3個月內按去年同期的獎金發放,3—6個月按70%,6—9個月按50%,9個月以后按30%。
3、業務代表被調走負責新渠道之后,其原有的區域任務將分攤給剩余的其他2人,同時提高銷售任務,完不成任務者將受到懲罰。此舉目的是告訴調走的業務員:留下的業務人員的日子也不好過。
然而,三個業務人員對舒力提出的機制都表示很合理,但又都不愿意挪窩去做新業務。

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