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工業(yè)品市場(chǎng)細(xì)分:指引藍(lán)海航線的羅盤

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市場(chǎng)細(xì)分(market segmentation)的概念是美國(guó)營(yíng)銷學(xué)家溫德?tīng)?#8226;史密斯(Wended Smith) 在1956年最早提出的,此后,美國(guó)營(yíng)銷學(xué)家菲利浦•科特勒進(jìn)一步發(fā)展和完善了溫德?tīng)?#8226;史密斯的理論并最終形成了成熟的STP理論 (市場(chǎng)細(xì)分segmentation目標(biāo)市場(chǎng)選擇targeting和定位positioning)。今天,在消費(fèi)品營(yíng)銷領(lǐng)域,市場(chǎng)細(xì)分與定位理論早已被業(yè)界所普遍接受,STP理論也已經(jīng)成為消費(fèi)品營(yíng)銷領(lǐng)域最重要、最有效、最常用的戰(zhàn)略工具之一。
但當(dāng)我們對(duì)工業(yè)品營(yíng)銷領(lǐng)域STP理論的戰(zhàn)略實(shí)踐進(jìn)行深入研究時(shí),我們卻發(fā)現(xiàn)了一個(gè)非常有趣的現(xiàn)象:很多在不同行業(yè)的細(xì)分市場(chǎng)上成為領(lǐng)導(dǎo)者的工業(yè)品生產(chǎn)企業(yè)竟然沒(méi)有市場(chǎng)細(xì)分和定位的概念,也從未真正有計(jì)劃的對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行過(guò)細(xì)分和定位過(guò)。它們似乎是一不留神就進(jìn)入了一個(gè)非常適合自己發(fā)展的細(xì)分市場(chǎng),又一不留神就成功了,市場(chǎng)細(xì)分對(duì)大多數(shù)工業(yè)品企業(yè)而言好像只是作為解釋問(wèn)題的一種方法而非制定戰(zhàn)略計(jì)劃的工具而存在!
究竟是STP理論并不適合工業(yè)品營(yíng)銷,還是那些成功的企業(yè)的成功真的純屬偶然?沒(méi)有STP理論指導(dǎo)的工業(yè)品營(yíng)銷企業(yè)是否在未來(lái)還能夠持續(xù)成功?

被動(dòng)市場(chǎng)細(xì)分(Passive market segmentation):殘酷的紅海,適者生存

對(duì)任何一家工業(yè)品生產(chǎn)企業(yè)而言,市場(chǎng)細(xì)分都像生物學(xué)中的自然選擇一樣,是不可回避的客觀事實(shí)。資源的有限性決定了任何一家企業(yè)也無(wú)法服務(wù)于整個(gè)市場(chǎng),企業(yè)想要在市場(chǎng)中生存就必然要依據(jù)自己有限的能力和有限的資源專注于一個(gè)或幾個(gè)自己具備核心競(jìng)爭(zhēng)能力的領(lǐng)域。即使企業(yè)毫無(wú)細(xì)分市場(chǎng)的意識(shí),市場(chǎng)這只無(wú)形的手也會(huì)迫使企業(yè)服務(wù)于不同的細(xì)分市場(chǎng)。我們稱這種市場(chǎng)細(xì)分為"被動(dòng)市場(chǎng)細(xì)分"(passive market segmentation)。
正如自然選擇可以看做是自然界對(duì)物種的選擇,"被動(dòng)市場(chǎng)細(xì)分"可以看做是一場(chǎng)游戲規(guī)則已經(jīng)確定的自然選擇和淘汰過(guò)程,其最終結(jié)果是適者生存——那些生來(lái)就能夠適應(yīng)被動(dòng)細(xì)分市場(chǎng)游戲規(guī)則的強(qiáng)者自然可以迅速成長(zhǎng);那些初期不太適應(yīng)被動(dòng)細(xì)分市場(chǎng),但卻具備很強(qiáng)的進(jìn)化能力和環(huán)境適應(yīng)能力的企業(yè)在痛苦中逐漸接受了游戲規(guī)則,也最終成為市場(chǎng)中的強(qiáng)者。
韓國(guó)學(xué)者錢•金教授在《藍(lán)海戰(zhàn)略》一書(shū)中首次提出了"紅海"和"藍(lán)海"的概念。他把需求已知,增長(zhǎng)緩慢甚至萎縮,競(jìng)爭(zhēng)達(dá)到白熱化的傳統(tǒng)市場(chǎng)空間比喻為"紅海",而把跳出傳統(tǒng)市場(chǎng)空間開(kāi)辟的不為人知的新市場(chǎng)比喻為

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