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工業(yè)品市場細(xì)分:指引藍(lán)海航線的羅盤

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市場細(xì)分(market segmentation)的概念是美國營銷學(xué)家溫德爾•史密斯(Wended Smith) 在1956年最早提出的,此后,美國營銷學(xué)家菲利浦•科特勒進一步發(fā)展和完善了溫德爾•史密斯的理論并最終形成了成熟的STP理論 (市場細(xì)分segmentation目標(biāo)市場選擇targeting和定位positioning)。今天,在消費品營銷領(lǐng)域,市場細(xì)分與定位理論早已被業(yè)界所普遍接受,STP理論也已經(jīng)成為消費品營銷領(lǐng)域最重要、最有效、最常用的戰(zhàn)略工具之一。
但當(dāng)我們對工業(yè)品營銷領(lǐng)域STP理論的戰(zhàn)略實踐進行深入研究時,我們卻發(fā)現(xiàn)了一個非常有趣的現(xiàn)象:很多在不同行業(yè)的細(xì)分市場上成為領(lǐng)導(dǎo)者的工業(yè)品生產(chǎn)企業(yè)竟然沒有市場細(xì)分和定位的概念,也從未真正有計劃的對市場進行過細(xì)分和定位過。它們似乎是一不留神就進入了一個非常適合自己發(fā)展的細(xì)分市場,又一不留神就成功了,市場細(xì)分對大多數(shù)工業(yè)品企業(yè)而言好像只是作為解釋問題的一種方法而非制定戰(zhàn)略計劃的工具而存在!
究竟是STP理論并不適合工業(yè)品營銷,還是那些成功的企業(yè)的成功真的純屬偶然?沒有STP理論指導(dǎo)的工業(yè)品營銷企業(yè)是否在未來還能夠持續(xù)成功?

被動市場細(xì)分(Passive market segmentation):殘酷的紅海,適者生存

對任何一家工業(yè)品生產(chǎn)企業(yè)而言,市場細(xì)分都像生物學(xué)中的自然選擇一樣,是不可回避的客觀事實。資源的有限性決定了任何一家企業(yè)也無法服務(wù)于整個市場,企業(yè)想要在市場中生存就必然要依據(jù)自己有限的能力和有限的資源專注于一個或幾個自己具備核心競爭能力的領(lǐng)域。即使企業(yè)毫無細(xì)分市場的意識,市場這只無形的手也會迫使企業(yè)服務(wù)于不同的細(xì)分市場。我們稱這種市場細(xì)分為"被動市場細(xì)分"(passive market segmentation)。
正如自然選擇可以看做是自然界對物種的選擇,"被動市場細(xì)分"可以看做是一場游戲規(guī)則已經(jīng)確定的自然選擇和淘汰過程,其最終結(jié)果是適者生存——那些生來就能夠適應(yīng)被動細(xì)分市場游戲規(guī)則的強者自然可以迅速成長;那些初期不太適應(yīng)被動細(xì)分市場,但卻具備很強的進化能力和環(huán)境適應(yīng)能力的企業(yè)在痛苦中逐漸接受了游戲規(guī)則,也最終成為市場中的強者。
韓國學(xué)者錢•金教授在《藍(lán)海戰(zhàn)略》一書中首次提出了"紅海"和"藍(lán)海"的概念。他把需求已知,增長緩慢甚至萎縮,競爭達到白熱化的傳統(tǒng)市場空間比喻為"紅海",而把跳出傳統(tǒng)市場空間開辟的不為人知的新市場比喻為

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