電話營銷團隊主要負責通過網絡搜集項目信息，并對這些信息進行初步加工、處理，最后提供給各個辦事處，電話營銷員不但有固定工資，也可以在項目成交時拿到一定比例的提成，所以工作也很有積極性。電話營銷職能的獨立不但使銷售部內部分工更加細化和專業化，也使銷售人員節省了大量的時間，提高了銷售部整體的工作效率。
這種組織機構實質上是為了實現具備多兵種協同作戰功能的團隊銷售模式而設計的。同一個項目，可能會有電話營銷員、區域經理、辦事處經理、銷售員甚至銷售總監等多人參與，除銷售總監和區域經理之外，其他人均可在項目成交之后按一定比例分得部分提成。這種倡導團隊協同作戰的銷售組織的形成徹底克服了原來由于單兵作戰模式而產生的種種弊端，使項目成功率大大提高。
營銷咨詢顧問們又幫助H公司建全和完善了各項銷售管理制度。這些制度包括：人員招募與選聘制度、銷售人員培訓制度、銷售人員激勵制度、目標管理與績效考核制度、招投標管理制度、信息管理制度等等。有了這些制度的支持，H公司銷售部的各項工作很快就走上了正軌，為一線辦事處提供著有力的后勤保障。
例如，銷售人員培訓制度建立之后，人力資源部與銷售部密切合作，設計了入職培訓、現場指導、專題訓練、拓展訓練、角色扮演、情景劇等實用的培訓方式，使合格銷售人員的培養周期從原來的一年時間縮短為半年，為銷售辦事處輸送了大量的優秀人才。
又例如， H公司對原本混亂不堪的CRM（客戶關系管理軟件）的使用進行了重新規范，不但把CRM的使用納入到銷售人員的日常考核中，還委派專人對信息內容的真實性、準確性、全面性、時效性進行核實，此舉很快就使CRM中的項目信息成為最為真實可信的信息，不但可以有效的防止銷售人員帶走客戶的現象和出現信息孤島，也為銷售總監全面掌握項目動態，區域經理和辦事處經理進行戰術決策和過程控制提供了有利的信息支持。
最后，營銷咨詢顧問們幫助H公司對項目銷售的流程進行了重新設計和優化。他們認為項目型銷售就好像是一條生產流水線，只有對流水線中的每一道工序進行有效控制，才能確保項目最終能開花落地。
他們根據H公司典型客戶的采購流程把項目分解為相對應的八個關鍵性節點：獲得銷售線索、獲得關鍵信息、項目確認立項、技術交流、商務推進、獲得承諾、入圍投標和合同簽訂。有了這些明確的關鍵性節點，銷售工作也就有了比較明確的目標——力爭把銷售進程推進到下一個關鍵性節點上，于是所有的工作都可以圍繞