2. "自信"。真正的團隊一定非常自信。但是，他們的自信不是盲目的。他們的自信就是清楚自己和組織的準備工作已經(jīng)非常完善了，已經(jīng)盡了一切可能為應對任何形式的競爭做好了準備。
3. "整體性"。 真正的團隊中，每個成員都把自己和隊友當成必不可少的一份子。它是一支完整的團隊，而不是由首發(fā)隊員和替補隊員組成的團隊。正如伍登教練所說："一個團隊就像一部賽車。即便你是主引擎，但如果一只輪胎爆了，你也將一事無成。"在這樣的團隊中，即便是領(lǐng)導者本人，也并非超然于團隊之外，而是完全融入到團隊的成長和進步之中，推動著團隊的成長和進步。在這樣的團隊中，每個成員都會由衷地感到他們是和領(lǐng)導一起工作，而不是為領(lǐng)導工作。
4. "自控力"。真正卓越的團隊一定是內(nèi)心強大的團隊。而內(nèi)心的強大首先來自于對自我情緒的把控。因為，情緒化的隊伍不可能有穩(wěn)定的高水平表現(xiàn)。正如伍登教練所說，"如果你被情緒控制，你就會失控，就會變得脆弱"。
5. "集體榮譽感和集體自豪感"。真正的卓越的團隊不是靠命令、控制、監(jiān)督、懲罰來推動的。團隊和行動中充盈的自豪感是達到競爭卓越的基本元素。僅僅靠懲罰、靠制造恐懼、靠強迫別人做到按令行事，監(jiān)獄的獄警也能做到。而好的團隊中，所有成員都奮力去實現(xiàn)個人的卓越，都自豪于自己為團隊利益貢獻出的努力和成就。
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卓越領(lǐng)導力實踐：如何構(gòu)建卓越團隊
那么，一個卓越的領(lǐng)導者是如何構(gòu)建一支卓越的團隊，并且讓它具備上述特性的呢？約翰•伍登教練同樣在這本《我的教練，我的隊》中給出了他非常富有啟發(fā)性和借鑒性的心得、體會和具體實踐。試舉幾個關(guān)鍵點如下：
1. 品質(zhì)和價值觀是成就領(lǐng)導力的前提和基礎。前陣子，有位朋友和我談及他們公司兩大股東新近出臺的種種"匪夷所思"的公司管理政策和員工管理舉措后問我：為什么一個著名高校的管理學教授、一個頂級學府的領(lǐng)導力方向博士后，竟然會做出在員工看來都如此低級的管理和領(lǐng)導力決策？難道他們就不知道什么是對的？什么是錯的？我在分析了情況后回答說，其實，他們不是不知道如此簡單的對與錯，他們只是被個人的私利迷住了眼睛。而當你被私欲控制時，理智和學識都會失效。所以，伍登教練特別感激他父親教給他的那些關(guān)于道德和品質(zhì)的"基本準則"，并認為，這才是他真正成功的基石。所以，他才會堅定地認為："能力可以使你登上頂峰，但要保持在那個位置需要優(yōu)良的品質(zhì)"。
2. "關(guān)心"和"尊重"是施加影響的前提。有戰(zhàn)斗力的團隊一定是彼此"忠誠"的團隊。那么，領(lǐng)導者如何獲得忠誠？在伍登教練看來，"絕大多數(shù)員工都愿意待在這樣一個組織中：他的領(lǐng)導關(guān)心他們、尊重他們、保持公平，給他們尊嚴與關(guān)切，并且讓他們保持高標準。""讓別人知道你對他們的關(guān)切，他們才會在意你的才能。""隊員們對你的尊敬往往伴隨著信任。如果你贏得了尊敬和信任，隨之而來的是，當你對他們贊許地點頭、眨眼，拍他們的后背，往往就會很有效。"