也許有人會說，他說的這些我都"知道"。但是，我想，我們更應該問自己的是"我做到了多少"。只有當你將你"知道"的這些道理，內化成你自覺的管理行為，你才能夠真正踏上卓越領導者之路，你才有可能真正塑造一支富有自豪感、歸屬感、凝聚力和戰斗力的團隊。你才有可能在這個團隊制勝的年代里，為自己、為團隊、為你的企業真正贏得競爭優勢。