3. 教會(huì)團(tuán)隊(duì)成員正確的思維方法和行為模式。有日本經(jīng)營(yíng)三圣之稱(chēng)的稻盛和夫，曾經(jīng)列出這樣一個(gè)"成功方程式"：成功=思考方式×熱情×能力。而且，在他看來(lái)，"能力"和"熱情"是從0分到100分計(jì)算的話(huà)，"思考方式"則可以從-100分到+100分計(jì)算。如果一個(gè)人思考方式是消極的，那么就是負(fù)數(shù)，用負(fù)數(shù)相乘所得的積也就是負(fù)數(shù)了。而亞里士多德也說(shuō)，"我們就是我們不斷重復(fù)的行為"。因此，一個(gè)卓有成效的團(tuán)隊(duì)，一定是一個(gè)擁有者良好的思維和行為習(xí)慣的團(tuán)隊(duì)。在這方面，伍登教練給我們樹(shù)立了良好的榜樣。比如， 
a. 在幫助團(tuán)隊(duì)建立"情緒智商"方面：
他從來(lái)不會(huì)有意做鼓動(dòng)性的講話(huà)。因?yàn)槊恳淮文惆汛蠹疑縿?dòng)得群情激昂，你和隊(duì)伍都會(huì)經(jīng)歷一次低谷和失望。要求隊(duì)員們不斷地努力做最好的自己，穩(wěn)定、持續(xù)、可靠和全身心地投入以獲得提高，這比鼓動(dòng)情緒，人為的達(dá)到一個(gè)高潮更為有效。他堅(jiān)信，專(zhuān)注使人強(qiáng)大，而情緒讓人脆弱。
b. 在構(gòu)建團(tuán)隊(duì)自信心方面：
他說(shuō)，自信是爭(zhēng)取來(lái)的，不是別人賦予你的。自信源于充分的準(zhǔn)備和堅(jiān)實(shí)的、一步步的扎實(shí)的積累，它不是一蹴而就的
因此，他要求隊(duì)員：讓每一天都成為你的杰作。"不要認(rèn)為你明天付出雙倍的努力就可以彌補(bǔ)今天。如果你有能力付出雙倍的努力，我希望你現(xiàn)在就做到。"
他堅(jiān)持認(rèn)為，有效利用時(shí)間或許是你最重要的資產(chǎn)。把它拿走，你將一無(wú)所有。
在他看來(lái)，時(shí)間是看不見(jiàn)的，但時(shí)間的結(jié)果清晰可見(jiàn)。對(duì)時(shí)間漫不經(jīng)心，它也會(huì)對(duì)你和你的組織如法炮制。因此，他自己也堅(jiān)持把每一分鐘都視為一個(gè)一去不復(fù)返的機(jī)會(huì)。利用這個(gè)機(jī)會(huì)，他教給隊(duì)員達(dá)到競(jìng)爭(zhēng)的卓越，贏得競(jìng)爭(zhēng)所必須的技能和知識(shí)。
c. 在構(gòu)建團(tuán)隊(duì)凝聚力方面
伍登教練認(rèn)為，最具力量的詞就是，"關(guān)心"。"好的家庭里是有愛(ài)的。"要在一個(gè)有紀(jì)律的環(huán)境里通過(guò)支持和關(guān)心等合適的方式把它表現(xiàn)出來(lái)。
即使是最微小的善行也要?jiǎng)龠^(guò)最好的意圖。
沒(méi)有人會(huì)關(guān)心你懂多少，直到他們了解你是多門(mén)關(guān)心他們時(shí)，才會(huì)真正在意。
d. 在提升隊(duì)員能力方面：
伍登教練堅(jiān)持不把任何事情留給運(yùn)氣。他認(rèn)為，無(wú)所謂什么大事。大事只不過(guò)是把每一件小事都高水平地執(zhí)行到位，并順著邏輯鏈條不斷積累而成。
他對(duì)完美孜孜以求。因?yàn)樗麍?jiān)信，完美不是凡人所能達(dá)到的，但是對(duì)于完美不遺余力的追求卻是每個(gè)人都可以做到的。
他要求隊(duì)員，不要考慮那些你無(wú)法控制的事情。我們無(wú)法掌控命運(yùn)，我們能控制的只有對(duì)命運(yùn)的應(yīng)對(duì)措施。
 
…………
 
邁向卓越：心動(dòng)不如行動(dòng)
事實(shí)上，類(lèi)似于上述的經(jīng)典實(shí)踐和精彩觀點(diǎn)，在約翰•伍登教練這本《我的教練，我的隊(duì)》的小冊(cè)子中幾乎俯拾皆是。