比如說，你作為一名編輯去校對清樣，結果發(fā)現(xiàn)版面上有一個標題字錯了而校對人員卻沒有發(fā)現(xiàn)，這時你應該對他進行批評，你可以說："這個字你沒有校出來。"你也可以說："你對工作太不負責任了，這么大的錯誤都沒有校正出來。"很顯然，后者是難以被對方接受的，因為你的話語讓他很難堪，也許他只是一次無意的過失，你卻上升到了責任心的高度去批評他，很可能把他推到你的對立面去，使你們的關系惡化，也很可能導致他在今后的工作中出更多的紕漏。
管理者在對員工進行批評的時候，一定要充分收集相關事實資料，在事實依據的基礎上，與員工對信息進行互換，幫助員工正確認識自己的不足。
3）不要打擊員工自信
不同的人由于經歷、知識、性格等自身素質的不同，接受批評的能力和方式也會有很大的區(qū)別。在溝通中，我們應該根據不同的人采取不同的批評技巧。不管對于什么人，批評的底線是不要傷害員工的自尊，要給員工留足面子，不要讓員工感覺到自己被批評了就一無是處了，就破罐子破摔了。
批評是為了幫助下屬認識自己的不足，并找出解決問題的辦法，在以后的工作中加以改進。如果管理者沒有注意把握批評的尺度，無意中傷害了員工的自尊，那么，即便管理者對員工提出了非常具體的改進思路，提供了很好的工作方法，下屬也很難及時調整狀態(tài)，甚至有可能下屬會有很長一段時間在低潮期徘徊，批評非但不能幫助員工成長，反倒造成了員工的心理陰影。
管理者在批評員工的時候，可以使用一些技巧，如："這個工作的確做起來比較麻煩，涉及的面比較廣，相關部門都需要做一些配合協(xié)調，我以前在做這個工作的時候，也犯過和你一樣的錯誤……"、"每個人人都有狀態(tài)不佳的時候，關鍵是如何尋求突破，盡量縮短這樣的時間，快速從低潮狀態(tài)中走出來"、"你其實思路聽清晰的，像你這么聰明的人，我不允許你再犯這樣的錯誤"、"你一貫在這個問題上很注意，這次沒有做好，出了岔子，肯定有各種各樣的原因，但是不管什么原因，都希望你能吸取教訓，下次不要再錯了。"
4）以積極的方式結束批評
正式地批評下屬，員工或多或少都會有一些壓力感和挫敗感。如果批評結束后，大家不歡而散，員工摔門而出，會增加員工的心理負擔，產生消極甚至對抗情緒，為以后的溝通和工作開展都帶來更多的障礙。
因此，每次批評員工的時候，都要以積極的方式，在友好的氛圍中結束，這樣的批評才能產生效果。在溝通結束時，管理者不要給予像"以后絕對不要再犯這個錯誤"、"你回去要好好反省、深刻檢查