那么就是我們每個消費者大抵只買一個部品。
　　可是如果買的那一個性能不良的話，對于那個人來講就是100%的不良，這是我們不能接受的，而對于其生產(chǎn)廠商來講也許是1000pcs里面就這么一個不良品。
　　如果有兩個或更多的人購買到這樣的不良品的話，就會說這個公司的品質(zhì)不好。從而使公司產(chǎn)生經(jīng)營危機。現(xiàn)今，因此而產(chǎn)生經(jīng)營危機的公司就有很多。所以，越來越多的經(jīng)營者認(rèn)為靠抽檢來保證品質(zhì)的時代已經(jīng)結(jié)束了。
　　雖然因商品的不同，特殊性亦有很大差異。而根本上是時代在變化，那么就需要跟上時代的變化，可是現(xiàn)實又不能改變作為保證方法的抽樣檢查方式，在別無選擇的情況下，建立不生產(chǎn)出不良的體系的要求越來越強烈。
這也就引出了工程管理。
　　8、 什么叫標(biāo)準(zhǔn)化和標(biāo)準(zhǔn)資料？
　　公司內(nèi)所有的公司資料都叫標(biāo)準(zhǔn)資料，可是一般情況下是指和生產(chǎn)有關(guān)的資料。受注公司在生產(chǎn)一種制品或部品時，成本的問題另談，開始必須做的是客戶的要求是什么？這個要求即是"圖紙"、"仕樣書"、接下來是為了滿足這個要求，該公司在滿足什么樣的規(guī)格時可以出荷，即是"檢查基準(zhǔn)書"。然后是為了滿足規(guī)格要求按照什么順序生產(chǎn)、在哪工位評價品質(zhì)、是否需要評價治具。其他的就是探索不生產(chǎn)不良的體系，決定順序的資料、即"QC工程表"。把此工程表作為基礎(chǔ)、其作業(yè)用圖解釋、用文字說明。消除4M中人的差異，使其按一定的"標(biāo)準(zhǔn)化"去作業(yè)，即是"作業(yè)指導(dǎo)書"。可是我認(rèn)為我們公司對作業(yè)指導(dǎo)書重要性的認(rèn)識很淡薄。
　　例如，請考慮語言傳導(dǎo)游戲。并且請體驗一下，你的語言傳到最后的人，傳達到什么程度？出現(xiàn)不良，一開會經(jīng)常有人說"因作業(yè)者變了"這樣的話，正因為作業(yè)者經(jīng)常變換，才需要完善此資料，根據(jù)此資料，對作業(yè)者進行指導(dǎo)，對其作業(yè)是很有必要的。雖然是同一個人教，但教的方法會越來越簡單，這點雖然是同一個人教，但教的方法會越來越簡單，這點雖然能夠理解，可是我們這個手工作業(yè)多的公司正確作業(yè)能教到什么程度，這是最重要的，也是拉長最重要的工作。甩以，作業(yè)指導(dǎo)書的充實有必要更加認(rèn)真地執(zhí)行。
　　其他的不良履歷、作業(yè)條件的記錄等也是標(biāo)準(zhǔn)資料。
　　9、 班長的工作
　　班長的重要任務(wù)是時常對自己管理的生產(chǎn)線帶有問題意識和改善欲望，確實地把握自生產(chǎn)線的狀況、改善其問題點。如果為了改善其問題，而自己能力有限的話，有必要把此問題要確實地向上司報告，尋找指示，最優(yōu)先考慮用這種方法管理此生產(chǎn)線。具體的記錄記述其方法的一個例子，作為基本的想法在前面已經(jīng)介紹過了。如果正確作業(yè)的話，就不會出現(xiàn)不良品，作為班長，如果不這樣想的就不具備作班長的資格。