金字塔倒置過來以后，人們的這種觀念和思路立刻有了很大的轉變。過去以老板為中心，今天以顧客為中心；過去員工是圍繞著領導去轉，今天領導者要跟隨員工進行運轉。所以說完全倒置的金字塔，是對今天的領導角色的一個挑戰。
 
【本講小結】
這一講主要講述了：員工心目中的領導、領導角色的變遷。從這兩個方面詳細講述了理想領導者應具有的特質。
文中通過問題研討，列舉了中層領導者應該具備的12項技能；分析了一名好的領導者應具備技術技能、思維能力和人際關系能力。關于領導這方面的討論有兩個重要的突破：在討論領導過程中不再為領導而談領導以及領導者與管理者的區別。
 
【心得體會】
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第2講  領導透視：理想領導者的特質（下）
 
【本講重點】
領導的6Ｐ特質
權力等于你可能的影響力
領導者的績效來源

 
領導的6Ｐ特質
 
究竟領導者具有什么樣的特質，才能成為一名合格的領導者呢？一名合格的領導者至少要具備六個方面的基本特質，這六個方面的英文單詞都是以Ｐ開頭，所以也叫領導的6Ｐ特質。
 
1.領導遠見（Ｐｕｒｐｏｓｅ）
領導者必須對未來有明確的發展方向，領導者應該向下屬展示自己的夢想，并鼓勵大家按夢想去前進。一旦下屬需要，領導者隨時就在身邊，就像比德·杜扎克所說："優秀的經營管理和平凡的經營管理有一個不同，那就是優秀的經營管理，能夠取得長期和短期的平衡。"也就是說，在制定領導遠見的時候，同時必須要有領導的目標來進行配合。優秀的領導者應該是一個方向的制定者。
 
2.熱情（Ｐａｓｓｉｏｎ）
領導者必須對自己所從事的工作和事業擁有特別的熱忱，例如聯想集團的領導曾經說過，高層領導者必須要有事業心，中層的領導者必須要有上進心，基層的領導者必須要有責任心。不同層級的人都有這種工作的熱情，都愿意努力的去做事情，領導者要有全心全意搞經營這種信念和承諾。同時，好的領導者不僅自己的主動性很強，還要能點燃下屬的工作熱情，一個不能夠燃燒下屬工作熱情的人，或者說不會激勵下屬的領導者，是沒有資格做領導的。領導熱情既沒有替代物，也很難量化，但它是企業完成目標和任務的一種催化劑。