5. 小結

企業持續發展的力量來自群眾，只有充分發揮每一個員工的技能、才智和經驗才能夠把企業建成一個優秀企業。質量管理小組作為員工參與管理的一種重要形式，對企業的質量進步起著至關重要的作用，它不僅直接提高了產品質量和生產率，而且為企業的質量活動提供了堅實的群眾基礎，同時也滿足了員工自我發展的需要。因 而，企業管理者必須結合企業自身的實際情況，采取措施吸引越來越多的員工參與質量管理小組的活動。