建立社會責(zé)任管理體系，是公司實施 SA8000 認(rèn)證的前提和基礎(chǔ)。公司可以自己組織內(nèi)部人員建立，必要時請外部咨詢顧問機構(gòu)協(xié)助。建立社會責(zé)任管理體系，必須以 SA8000 ： 2001 國際標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，以國家勞動法規(guī)和國際勞工標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范，建議利用 ISO9000 質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的框架，結(jié)合公司需要和行業(yè)特點，來建立企業(yè)社會責(zé)任管理體系。

        據(jù)了解，目前世界上沒有社會責(zé)任特征完全相同的公司，各個公司的管理結(jié)構(gòu)、所處的行業(yè)不同等，各企業(yè)不可能建立完全相同的社會責(zé)任管理體系。相應(yīng)的體系所包含的內(nèi)容以及建立體系的方法和過程也是不同的，關(guān)鍵是要確保體系與公司的特點和社會責(zé)任特征相符合，與公司建立社會責(zé)任管理體系的目標(biāo)相符合。 SA8000 ： 2001 標(biāo)準(zhǔn)對管理體系只有原則性的要求，每個公司都可以根據(jù)各自的特點和需要，規(guī)范本企業(yè)的社會責(zé)任管理管理體系。中小企業(yè)在建立社會責(zé)任管理體系時，應(yīng)考慮自身的實際情況和有限資源，做到簡單而實用，與公司企業(yè)文化和經(jīng)營戰(zhàn)略有機結(jié)合。即使是規(guī)模、行業(yè)和產(chǎn)品相似的企業(yè)，也不要機械地照搬，這樣一來會脫離企業(yè)的實際情況，給企業(yè)建立社會責(zé)任管理體系帶來困難，運行起來也有一定的難度。

          本文以 SA8000 ： 2001 標(biāo)準(zhǔn)要求為規(guī)范，參照國際勞工標(biāo)準(zhǔn)及 ISO9000 質(zhì)量管理體系相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的要求，從幫助公司建立和運行社會責(zé)任管理體系的角度，對如何建立和維持社會責(zé)任管理體系進(jìn)行簡單的說明，并對建立體系過程中所涉及的幾個關(guān)鍵環(huán)節(jié)給予重點介紹。

       當(dāng)公司最高管理層決定建立社會責(zé)任管理體系后，就可以著手建立管理體系的工作。建立管理體系的具體步驟一般可包括：領(lǐng)導(dǎo)決策與準(zhǔn)備、初始評審、體系策劃與設(shè)計、體系文件編寫、體系試運行、內(nèi)部審核及管理評審等七個步驟。

一、領(lǐng)導(dǎo)決策與準(zhǔn)備

           SA8000 社會責(zé)任管理體系的建立和認(rèn)證可以提高公司整體形象，展示公司的競爭優(yōu)勢，可以改善員工的工作和生活環(huán)境，不僅可以提高公司生產(chǎn)率，降低成本，還可以增強公司的競爭力，創(chuàng)造新的市場機會。在傳統(tǒng)的企業(yè)文化和經(jīng)營戰(zhàn)略中，社會責(zé)任管理一直處于一種附屬的狀態(tài)，沒有被放在優(yōu)先考慮的位置，社會責(zé)任往往不如產(chǎn)品質(zhì)量問題、生產(chǎn)問題、成本核算那樣受到公司管理層及全體員工的重視。 

           近幾年，歐美國家的消費者對生產(chǎn)產(chǎn)品的工人的基本權(quán)利越來越關(guān)注，跨國公司對供應(yīng)商的社會責(zé)任表現(xiàn)越來越重視，公司的社會責(zé)任表現(xiàn)與業(yè)務(wù)發(fā)展關(guān)系越來越密切，它已經(jīng)成為公司競爭力的一個重要組成部分。因此，建立 SA8000 社會責(zé)任管理體系，首先需要公司最高管理者，如董事會、董事長、總經(jīng)理等企業(yè)最高管理層作出決定，并承諾提供足夠的資源，從最高管理者到一線員工的積極參與和支持。同時，最高管理者應(yīng)該任命一名高級管理人員擔(dān)任管理者代表，授權(quán)組建 SA8000 推行領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)社會責(zé)任管理體系的建立和維持工作。