ISO 9001:2000審核檢查表

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7.6 監(jiān)視和測量裝置的控制

標(biāo)        準(zhǔn)        要        求

結(jié)果

客觀證據(jù)

1、組織應(yīng)確定需實施的監(jiān)視和測量以及所需的監(jiān)視和測量裝置，為產(chǎn)品符合確定的要求（見7.2.1）提供證據(jù)。

 

 

2、組織應(yīng)建立過程，以確保監(jiān)視和測量活動可行并以與監(jiān)視和測量的要求相一致的方式實施。

 

 

3、為確保結(jié)果有效，必要時，測量設(shè)備應(yīng)：

 

 

a) 對照能溯源到的國際或國家標(biāo)準(zhǔn)的測量標(biāo)準(zhǔn)，按照規(guī)定的時間間隔或在使用前進行校準(zhǔn)或檢定。當(dāng)不存在上述標(biāo)準(zhǔn)時，應(yīng)記錄校準(zhǔn)或檢定的依據(jù)；

 

 

b)    進行調(diào)整或必要時再調(diào)整；

 

 

 

c)    得到識別，以確保其校準(zhǔn)狀態(tài)；

 

 

 

d)    防止可能使測量結(jié)果失效的調(diào)整；

 

 

 

e)     在搬運、維護和貯存期間防止損壞和失效；

 

 

 

4、此外，當(dāng)發(fā)現(xiàn)設(shè)備不符合要求時，組織應(yīng)對以往測量結(jié)果的有效性進行評價和記錄。

 

 

1、  組織應(yīng)對該設(shè)備和任何受影響的產(chǎn)品采取適當(dāng)?shù)拇胧��?br>
 

 

 

2、  校準(zhǔn)和驗證結(jié)果的記錄應(yīng)予以保持（見4.2.4）。

 

 

 

7、當(dāng)計算機軟件用于規(guī)定要求的監(jiān)視和測量時，應(yīng)確認其滿足預(yù)期用途的能力。

 

 

8、確認應(yīng)在初次使用前進行，必要時再確認

 

 

注：作為指南，參見ISO10012-1和ISO10012-2。


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8  測量、分析和改進

8.1  總則

標(biāo)        準(zhǔn)        要        求

結(jié)果

客觀證據(jù)

1、組織應(yīng)策劃并實施以下方面所需的監(jiān)視、測量、分析和改進過程：

 

 

a)       證實產(chǎn)品的符合性； 

 

 

b）確保質(zhì)量管理體系的符合性；

 

 

c）持續(xù)改進質(zhì)量管理體系的有效性。

 

 

2、這應(yīng)包括對統(tǒng)計技術(shù)在內(nèi)的適宜方法及應(yīng)用程度的確定。

 

 

8.2  監(jiān)視和測量

8.2.1顧客滿意

標(biāo)        準(zhǔn)        要        求

結(jié)果

客觀證據(jù)

1、作為對質(zhì)量管理體系業(yè)績的一種測量，組織應(yīng)對顧客組織是否滿足其要求的感受的信息進行監(jiān)督，

 

 

2、并確定獲取和利用這種信息的方法。

 

 

 

8.2.2內(nèi)部審核

標(biāo)        準(zhǔn)        要        求

結(jié)果

客觀證據(jù)

1、組織應(yīng)按策劃的時間間隔進行內(nèi)部審核，以確定質(zhì)量管理體系是否：

 

 

a)  符合策劃的安排（見7.1）、本標(biāo)準(zhǔn)的要求以及組織所確定的質(zhì)量管理體系的要求；

 

 

b)    得到有效實施和保持。

 

 

2、考慮擬審核的過程和區(qū)域的狀況和重要性以及以往審核的結(jié)果，應(yīng)對審核方案進行策劃。

 

 

3、應(yīng)規(guī)定審核的準(zhǔn)則、范圍、頻次和方法。

 

 

4、審核員的選擇和審核的實施應(yīng)確保審核過程的客觀性和公正性。

 

 

3、  審核員不應(yīng)審核自己的工作。

 

 

6、策劃和實施審核以及報告結(jié)果和保持記錄（見4.2.4）的職責(zé)和要求應(yīng)在形成文件的程序中作出規(guī)定