ISO 9001:2000審核檢查表

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5.6  管理評(píng)審

5.6.1 總則

標(biāo)        準(zhǔn)        要        求

結(jié)果

客觀(guān)證據(jù)

1、最高管理者應(yīng)按計(jì)劃的時(shí)間間隔評(píng)審質(zhì)量管理體系，以確保其持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。

 

 

2、評(píng)審應(yīng)包括評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系改進(jìn)的機(jī)會(huì)和變更的需要，包括質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。

 

 

3、應(yīng)保持管理評(píng)審的記錄（見(jiàn)4.2.4）。

 

 

 

5.6.2 評(píng)審輸入

標(biāo)        準(zhǔn)        要        求

結(jié)果

客觀(guān)證據(jù)

管理評(píng)審的輸入應(yīng)包括以下方面的信息；

 

 

a)         審核結(jié)果；

 

 

b)        顧客反饋；

 

 

c)        過(guò)程的業(yè)績(jī)和產(chǎn)品的符合性；

 

 

d)        預(yù)防和糾正措施的狀況；

 

 

e)         以往管理評(píng)審的跟蹤措施；

 

 

f)          可能影響質(zhì)量管理體系的變更；

 

 

g)         改進(jìn)的建議。

 

 

5.6.3 評(píng)審輸出

標(biāo)        準(zhǔn)        要        求

結(jié)果

客觀(guān)證據(jù)

管理評(píng)審的輸出應(yīng)包括與以下方面有關(guān)的任何決定和措施：

 

 

a)     質(zhì)量管理體系及其過(guò)程有效性的改進(jìn)；

 

 

 

b)    與顧客要求有關(guān)的產(chǎn)品的改進(jìn)；

 

 

 

c)    資源需求；

 

 

 

6.　資源管理

6.1  資源提供

標(biāo)        準(zhǔn)        要        求

結(jié)果

客觀(guān)證據(jù)

組織應(yīng)確定并提供一下方面所需的資源：

 

 

a) 實(shí)施、保持質(zhì)量管理體系并持續(xù)改進(jìn)其有效性；

 

 

 

b) 通過(guò)滿(mǎn)足顧客要求，增強(qiáng)顧客滿(mǎn)意。

 

 

 


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6.2  人力資源

6.2.1 總則

標(biāo)        準(zhǔn)        要        求

結(jié)果

客觀(guān)證據(jù)

基于適當(dāng)?shù)慕逃�、培�?xùn)、技能和經(jīng)驗(yàn)，從事影響產(chǎn)品質(zhì)量工作的人員應(yīng)是能夠勝任的。

 

 

6.2.2　能力、意識(shí)和培訓(xùn)

 

 

標(biāo)        準(zhǔn)        要        求

結(jié)果

客觀(guān)證據(jù)

組織應(yīng)：

 

 

a）    確定從事影響產(chǎn)品質(zhì)量工作的人員所必要的能力；

 

 

 

b）    提供培訓(xùn)或采取其他措施以滿(mǎn)足這些需求；

 

 

 

c）    評(píng)價(jià)所采取措施的有效性；

 

 

 

d）確保員工認(rèn)識(shí)到所從事活動(dòng)的相關(guān)性和重要性，以及如何為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)作出貢獻(xiàn)；

 

 

e) 保持教育、培訓(xùn)、技能和經(jīng)驗(yàn)的適當(dāng)記錄（見(jiàn)4.2.4）。

 

 

 

6.3 基礎(chǔ)設(shè)施

標(biāo)        準(zhǔn)        要        求

結(jié)果

客觀(guān)證據(jù)

1、組織應(yīng)確定、提供并維護(hù)為達(dá)到產(chǎn)品符合性所需的基礎(chǔ)設(shè)施。

 

 

 

2、適用時(shí)，基礎(chǔ)設(shè)施包括：

 

 

a) 建筑物、工作場(chǎng)所和相關(guān)的設(shè)施；

 

 

 

b) 過(guò)程設(shè)備（硬件和軟件）；

 

 

 

c) 支持性服務(wù)（如運(yùn)輸或通訊）。

 

 

 

6.4 工作環(huán)境

標(biāo)        準(zhǔn)        要        求

結(jié)果

客觀(guān)證據(jù)

組織應(yīng)確定并管理為達(dá)到產(chǎn)品符合要求所需的工作環(huán)境。

 

 

 


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7. 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)

7.1  產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃

標(biāo)        準(zhǔn)        要        求

結(jié)果

客觀(guān)證據(jù)

1、組織應(yīng)策劃并開(kāi)發(fā)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)所需的過(guò)程。

 

 

 

2、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃應(yīng)與質(zhì)量管理體系其它過(guò)程的要求相一致（見(jiàn)4.1）。