"也許所在地經(jīng)銷商根本不知道有這個工程" 夏經(jīng)理自我安慰的想，最后同意了劉老板的提貨請求。

一周后，湖北宜昌的經(jīng)銷商涂老板打電話稱，在宜昌某星級酒店工程發(fā)現(xiàn)并非由其供貨的A公司產(chǎn)品，他稱跟蹤該工程已一年有余，在他的極力推薦下，投資方當(dāng)?shù)氐穆糜尉址浅ＵJ可A 公司的產(chǎn)品。涂老板要求A 公司立即清查貨物來源，停止對貨物源頭的供貨，保護當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商的利益。

夏經(jīng)理接到這個電話暗自叫苦不迭，他當(dāng)然知道這是武漢經(jīng)銷商劉老板發(fā)的貨,而且是經(jīng)過他的默認的。夏經(jīng)理不敢怠慢,連夜坐長途汽車趕往宜昌,因為宜昌是湖北省除武漢以外的第二大城市,銷量要占整個湖北省的30%。在去宜昌的路上,夏經(jīng)理也給武漢的劉老板打了個電話,劉老板承認,貨是他發(fā)的,第二批貨正在準備裝貨。夏經(jīng)理急令劉老板暫停發(fā)貨，等他與宜昌經(jīng)銷商協(xié)調(diào)后再作決定。

夏經(jīng)理與宜昌經(jīng)銷商涂老板的溝通非常不順，涂老板在宜昌獨家代理A 公司產(chǎn)品已五年有余, 無論從業(yè)績還是忠誠度來說都無話可說，從道理上來說,此工程公司應(yīng)當(dāng)支持涂老板。但武漢劉老板與工程的總包商關(guān)系密切，總包雖然不是投資方，但該工程的所有材料供應(yīng)商均須與其簽定購買合同，如果中途更改A公司材料的供應(yīng)商，不但承包商不愿意，武漢經(jīng)銷商劉老板還必須承擔(dān)撕毀合同的違約責(zé)任。夏經(jīng)理稍后與承包商的溝通也證實了以上的說法,承包商同時稱：其有權(quán)決定使用哪家的產(chǎn)品，若不能從武漢劉老板處買到A公司的貨，則考慮采用其它公司的產(chǎn)品。

夏經(jīng)理希望宜昌的經(jīng)銷商涂老板能顧全大局，放棄這項工程,但遭到涂老板的堅決反對，除非賠償他的全部經(jīng)濟損失。在武漢經(jīng)銷商劉老板多次電話催促下,夏經(jīng)理與涂老板多次協(xié)商無果，權(quán)衡利弊最終同意劉老板發(fā)第二批貨。在回武漢的路上,夏經(jīng)理接到涂老板的電話，聲稱要向A公司銷售總監(jiān)投訴。在以后的一個月內(nèi)，夏經(jīng)理又對涂老板進行了幾次拜訪，希望取得涂老板的諒解。

由于宜昌的工程，去年第四季度湖北省地區(qū)的銷售非常的好。但在去年底宜昌的經(jīng)銷商涂老板成為A公司的競爭對手B公司在宜昌的獨家代理商。

這是一個真實的案例，當(dāng)事人夏經(jīng)理也在此次培訓(xùn)會議之列，他一直苦惱是在這件事上，他究竟是做錯了還是對了？想借次機會讓大家給他出出主意。

對此有截然不同的兩種看法：

一部分人認為：夏經(jīng)理對此事的處理并無不當(dāng)，若對武漢經(jīng)銷商強行停貨，則不僅使該經(jīng)銷商陷于必須承擔(dān)撕毀合同違約責(zé)任的境地，更重要的是極有可能失去這個大訂單，公司的損失就會很大。當(dāng)然宜昌的涂老板是不會承擔(dān)任何責(zé)任的，夏經(jīng)理維護了公司的利益。