7.TQM的成本分析與控制至少不低于ISO9004-1：1994關于質量成本法的要求，當然還可以有其它的投資成本以及與制造無直接關系的如安全，環保、保險、社會公益等成本的控制。而QS9000則偏重制造過程的非預期成本的控制。如報廢、返工和修理，計劃外的停機時間，過長的生產周期，人力和材料的浪費，過多的搬運與貯存等等。QS9000的意圖是想通過質量和生產率的改進達到降低成本的目的，而缺乏質量成本的系統分析。

8.TQM對各級員工參與質量管理是在一些活動機制上作出保障，是全面的參與，這種參與往往超出自身質量活動的范圍。而QS9000對作業人員質量活動的參與僅僅反映在有關的程序文件中。��

9.TQM的團隊精神是員工的合作與互補，民揮潛能，制度之外的管理全靠這一因素。而QS9000只有在跨部門小組開展的工作上要求有協調與溝通。��

10.TQM的培訓包括了對分承包方的培訓，對顧客的培訓，而QS9000僅要求對組織內部的人員進行培訓。

11.TQM以顧客為導向的基礎是全員的質量意識，意識對行為產生影響，一致的意識質量是TQM成功的關鍵，或者說創造企業文化。對此，QS9000在對員工勝任本職工作的培訓就認為是質量意識的培訓了。

12.TQM對信息管理的要求是用最適用的方法收集，管理和利用有效的信息，保持經營管理對外部環境因素變化的敏感。在這點上QS9000有相同的要求。這也是QS9000的另一個特點。

至目前為止，QS9000算是比較接近TQM了，它與ISO9000不同，提出了一些方法，這正是TQM最需要的。誠然，任何標準只要提出要求都一定不會“全面”的，“要求”本身已經是一種限制，在一個企業“全面”了，在另一個企業就不一定是“全面”的，“全面”是就具體的企業而言的，用標準去統一TQM的要求永遠都辦不到。我們來看一看全面質量管理的“全面”兩字的含義就清楚了：��

全部的受益者——顧客、社會、員工、分供方；

全員——組織結構中涉及的所有人員；

全層面——組織結構中所有的層面；

全方位——縱向與橫向、內部與外部、市場與生產；

全過程——影響質量活動的所有過程，自始至終；

全滲透——無孔不入的工作；

全部可利用的方法——統計方法、田口方法、QCC方法、專業技術方法、組織管理方法、計算機應用、標準化、計量工作、信息工作等；

全部的質量——產品質量、工程質量、工作質量、環境質量、服務質量、設計質量、輔助過程質量、使用質量、改進質量等；