5、組織質量目標更改策劃與實施時，過程是否受控，以確保貫徹質量方針，QMS的完整性。

  5.5.1 職責和權限

  1、組織各部門、各級人員職責、權限及其相互關系是否確定并予以溝通?

  2、組織所有員工是否清楚本職范圍并被有效履行?

  3、最高管理者是否確保質量管理部門獨立行使職權?是否對最終產品質量和質量管理負責?是否確保顧客能夠及時獲得產品質量信息?(軍標要求)?

  5.5.2 管理者代表

  1、最高管理者是否已指定管理者代表并對其授權?

  2、管理者代表是否清楚自己的職責和權限，并被有效履行?

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