ISO 9001:2000審核檢查表

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5.6  管理評審

5.6.1 總則

標        準        要        求

結果

客觀證據

1、最高管理者應按計劃的時間間隔評審質量管理體系，以確保其持續的適宜性、充分性和有效性。

 

 

2、評審應包括評價質量管理體系改進的機會和變更的需要，包括質量方針和質量目標。

 

 

3、應保持管理評審的記錄（見4.2.4）。

 

 

 

5.6.2 評審輸入

標        準        要        求

結果

客觀證據

管理評審的輸入應包括以下方面的信息；

 

 

a)         審核結果；

 

 

b)        顧客反饋；

 

 

c)        過程的業績和產品的符合性；

 

 

d)        預防和糾正措施的狀況；

 

 

e)         以往管理評審的跟蹤措施；

 

 

f)          可能影響質量管理體系的變更；

 

 

g)         改進的建議。

 

 

5.6.3 評審輸出

標        準        要        求

結果

客觀證據

管理評審的輸出應包括與以下方面有關的任何決定和措施：

 

 

a)     質量管理體系及其過程有效性的改進；

 

 

 

b)    與顧客要求有關的產品的改進；

 

 

 

c)    資源需求；

 

 

 

6.　資源管理

6.1  資源提供

標        準        要        求

結果

客觀證據

組織應確定并提供一下方面所需的資源：

 

 

a) 實施、保持質量管理體系并持續改進其有效性；

 

 

 

b) 通過滿足顧客要求，增強顧客滿意。

 

 

 


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6.2  人力資源

6.2.1 總則

標        準        要        求

結果

客觀證據

基于適當的教育、培訓、技能和經驗，從事影響產品質量工作的人員應是能夠勝任的。

 

 

6.2.2　能力、意識和培訓

 

 

標        準        要        求

結果

客觀證據

組織應：

 

 

a）    確定從事影響產品質量工作的人員所必要的能力；

 

 

 

b）    提供培訓或采取其他措施以滿足這些需求；

 

 

 

c）    評價所采取措施的有效性；

 

 

 

d）確保員工認識到所從事活動的相關性和重要性，以及如何為實現質量目標作出貢獻；

 

 

e) 保持教育、培訓、技能和經驗的適當記錄（見4.2.4）。

 

 

 

6.3 基礎設施

標        準        要        求

結果

客觀證據

1、組織應確定、提供并維護為達到產品符合性所需的基礎設施。

 

 

 

2、適用時，基礎設施包括：

 

 

a) 建筑物、工作場所和相關的設施；

 

 

 

b) 過程設備（硬件和軟件）；

 

 

 

c) 支持性服務（如運輸或通訊）。

 

 

 

6.4 工作環境

標        準        要        求

結果

客觀證據

組織應確定并管理為達到產品符合要求所需的工作環境。

 

 

 


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7. 產品實現

7.1  產品實現的策劃

標        準        要        求

結果

客觀證據

1、組織應策劃并開發產品實現所需的過程。

 

 

 

2、產品實現的策劃應與質量管理體系其它過程的要求相一致（見4.1）。