CCAA QMS《審核知識》考試準備--突擊習題
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原因制定預防措施?(5)是否按此措施進行了實施?(6)實施的過程和結果是否進行了記錄,并保存?(7)是否對其預防措施的有效性進行了評審?
6、什么過程或要求可以刪減?刪減的原則是什么?試舉例說明之。
答:組織按照GB/T19001-2000 標準建立質量管理體系時。不違反標準1。2(應用)刪減原則的要求或條款可以刪減。三個基本刪減原則缺一不可
刪減的原則是:(1)僅僅限于允許刪減標準第七章的某些要求,標準的其他要求不允許做任何刪減;(2)對不影響組織提供滿足顧客要求的產品的能力或責任的要求可刪減;(3)對不影響組織提供
滿足適用法律法規要求的產品能力或責任的要求可刪減。
舉例:7。3 設計和開發當組織沒有責任去設計和開發所提供的產品時,或組織的產品設計已經定型,也不存在修改設計,也無顧客要求設計和開發新產品,也無證據表明有設計和開發,則可刪減
本條款的要求。
7。5。3 標識和可追溯性當組織所提供的產品沒有特殊的可追溯要求時,可刪減對可追溯性的要求。
7。5。4 顧客財產當組織不保管或不使用顧客顧客財產于其產品或產品實現過程時,可刪減本條款的要求。
7。6 監視和測量裝置的控制當組織對其產品提供符合性證據不需要監視和測量設備時,可刪減本條款的要求。
7、為什么審核組要在末次會議前與受審核方最高管理層舉行一次溝通會?
答:在末次會議前與受審核方最高管理層進行的溝通,有兩個目的:一是就審核過程中發現的一些問題與領導層交換意見,談談審核組的看法,尤其是對不符合項的確定,征得管理層的認可,澄清
事實。另一方面為了實現增值審核的價值,為受審核方就一些潛在問題與領導層交流,幫助對方識別改進機會,讓對方真正感覺到接受審核的好處。
8、什么叫做審核員的專業發展?專業發展一般可采用哪些方法?
答:審核員的專業發展是指審核員持續不斷地括展和提高自身的知識,技能和個人素質的過程。
專業發展方法一般為自學或參加有關的專業培訓,學術會議,從事審核有關的教學活動和研討,從事更多的管理工作等。
9、為什么體系審核要采用抽樣方法?抽樣方案設計時要注意什么問題?
抽樣方法的優點和采用抽樣方法的后果(局限性)是什么?
答:由于審核是在有限的時間并在有限的資源條件下進行的。這決定了審核是基于抽樣的過程。所以體系審核需采用抽樣的方法。
抽樣方案設計時應注意:不同性質的場所,職能,產品,環境因素,危險源,過程之間不能進行抽樣審核。抽樣審核應遵循"明確總體,合理抽樣"的原則,即首先對審核的項目或問題,確定所有