d)在認證機構每一業務范圍內的經歷和培訓;
e)最后一次更新記錄的日期;
f)工作評價。
4.2.5.2認證機構應確保并驗證分包機構按照本文件的要求保存了承擔分包任務的檢驗人員記錄。
4.2.6對檢驗組的要求 應向檢驗組提供最新的檢驗指導文件及與認證安排和認證程序有關的所有信息。
4.3認證要求的更改 認證機構應及時將擬更改的認證要求通知各有關方面。在確定更改方式和生效日期之前應充分考慮相關方 的觀點。更改決定發布之后,認證機構應驗證認證組織是否在認證機構認為合理的期限內對其相關程序進行 了必要的調整.
4.4申訴、投訴和爭議
4.4.1組織或其它相關方向認證機構提出的申訴與投訴,應根據認證機構的程序進行處理。
44.2認證機構應:
a)保存與認證有關的申訴、技訴、爭議以及補救措施的記錄;
b)采取適當的糾正和預防措施;
c)將采取的糾正措施形成文件并評定其有效性。
5.認證要求
5.1認證申請.....
5.1.1認證機構向申請方提供的有關信息
5.1.1.1認證機構應保存對檢驗及認證程序的詳細說明、認證要求和有關獲證組織權利義務的文件,這些文 件應按4.1.7.1的要求及時更新,并提供給申請者及獲證組織。
5.1.1.2認證機構應要求組織:
a)始終遵守認證制度的有關規定;
b)對實施檢驗做出必要的安排,包括文件審查以及為實施檢驗、監督、復評和解決投訴進入所有現場、調閱 所有記錄(包括內部檢驗報告),和訪問人員;
c)僅在其獲準認證的范圍內說明獲證資格;
d)在宣傳認證結果時不應損害認證機構的聲譽,不應以認證機構認為是誤導或是未經授權的方式說明其獲證 資格;
e)當認證被暫停或撤銷后,應立即停止涉及認證內容的廣告,并按認證機構要求交回所有的認證文件.
f)保證不采取誤導的方式使用認證文件、標志和報告,或其中任何一部分;
g)利用各種宣傳媒體(例如文件、小冊子或廣告)進行認證宣傳時,應遵守認證機構的有關要求。
5.1.1.3當擬認證的范圍涉及某一特定的認證要求時,應向申請人做出必要的解釋。
5.1.1.4當有其它要求時,認證機構應向申請者提供其它補充信息。
5.1.2認證申請
5.1.2.1認證機構應要求申請方填寫正式的、由申請方授權代表簽字的申請書。
申請書或附件應包括:
a)申請認證的范圍;
b)申請組織(者)同意遵守認證要求,提供檢驗所需的必要信息。
5.1.2.2在現場檢驗前,申請者至少應提供下列信息: