《十》內(nèi)部審核實(shí)施
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10.1 審核實(shí)施的基本內(nèi)容
以召開首次會(huì)議為審核實(shí)施開端。根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、文件、檢查表和計(jì)劃安排,審核員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)檢查、核實(shí),開始審核的主要活動(dòng)--現(xiàn)場(chǎng)審核。在現(xiàn)場(chǎng)審核中,審核員運(yùn)用各種審核策略和技巧,把收集到的客觀證據(jù)適時(shí)記入"審核筆記"或"現(xiàn)場(chǎng)審核記錄表",通過對(duì)客觀證據(jù)、審核發(fā)現(xiàn)的整理分析和判斷,并經(jīng)受審核方確認(rèn)后開具不合格項(xiàng)報(bào)告,最后以末次會(huì)議結(jié)束現(xiàn)場(chǎng)審核。
10.2 首次會(huì)議
首次會(huì)議是實(shí)施審核的開端,是審核組全體成員與受審核方領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)人員共同參加的會(huì)議。首次會(huì)議由審核組長(zhǎng)主持,向受審核方介紹具體內(nèi)容及方法,并協(xié)調(diào)、澄清有關(guān)問題。到會(huì)人員要有簽到記錄。
10.2.1 首次會(huì)議的作用
a)傳達(dá)并落實(shí)審核計(jì)劃;
b)簡(jiǎn)要介紹審核采用的方法和程序;
c)建立審核組與受審核方的正式聯(lián)系;
d)提出并落實(shí)審核有關(guān)要求;
e)澄清并協(xié)調(diào)有關(guān)審核問題。
10.2.2 首次會(huì)議的要求
a)建立審核活動(dòng)的風(fēng)格;
b)準(zhǔn)時(shí)、簡(jiǎn)短、明了,會(huì)議以不超過半小時(shí)為宜;
c)獲得受審核方的理解并得到支持;
d)由審核組長(zhǎng)主持會(huì)議
10.2.3首次會(huì)議的內(nèi)容
a)會(huì)議開始。參加會(huì)議人員簽到,審核組長(zhǎng)宣布會(huì)議開始;
b)人員介紹。審核組長(zhǎng)介紹審核組成員及分工,受審核部門介紹將要參加陪同工作的人員。受審核部門重要人物未到場(chǎng)時(shí),應(yīng)詢問原因;
c)申明審核目的和范圍。明確審核目的、審核準(zhǔn)則和審核將涉及的部門、班組或崗位;
d)傳達(dá)審核計(jì)劃。審核計(jì)劃應(yīng)征得受審核部門的最后確認(rèn),一般情況下,審核計(jì)劃不宜作大的調(diào)整;
e)強(qiáng)調(diào)審核的原則。強(qiáng)調(diào)公正客觀立場(chǎng),說明審核是一個(gè)抽樣過程,有一定局限性,但審核將盡可能取其有代表性的樣本,使得審核結(jié)論公正;說明相互配合是審核順利進(jìn)行和獲得公正結(jié)論的重要條件,提出不合格項(xiàng)報(bào)告的形式等;
f)闡明澄清有關(guān)問題。對(duì)有疑問的問題進(jìn)行澄清,交流雙方關(guān)心的具體問題,確定末次會(huì)議的時(shí)間、地點(diǎn)及出席人員等;
g)落實(shí)后勤安排。必要時(shí),應(yīng)對(duì)辦公、交通、就餐作出安排;
h)會(huì)議結(jié)束。以審核組長(zhǎng)的致謝詞結(jié)束會(huì)議。
10.2.4 首次會(huì)議的注意事項(xiàng)
a)首次會(huì)議應(yīng)準(zhǔn)時(shí)開始、準(zhǔn)時(shí)結(jié)束,通常時(shí)間不應(yīng)超過半小時(shí);
b)會(huì)議應(yīng)始終圍繞主題,簡(jiǎn)明扼要;
c)規(guī)模較小、時(shí)間較短或常規(guī)性內(nèi)審,可不開首次會(huì)議,有關(guān)問題可以通知審核形式替代,即使召開首次會(huì)議,上述內(nèi)容及環(huán)節(jié)可視具體情況增刪;
d)首次會(huì)議應(yīng)致力于建立一個(gè)良好的審核"風(fēng)格"和"氛圍";
e)與會(huì)人員簽到,審核組長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)受審核部門重要人物未到場(chǎng)時(shí)應(yīng)詢問原因;