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內(nèi)審員教學(xué)大綱

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    (7)掌握實(shí)施內(nèi)部審核并報(bào)告審核結(jié)果的方法:
       a.依據(jù)GB/T 19011標(biāo)準(zhǔn)完成一個(gè)過程審核的各個(gè)方面;
                      b.綜合運(yùn)用面談、觀察、查閱文件和記錄等多種方法收集審核證據(jù)并做好審核記錄;
       c.依據(jù)審核準(zhǔn)則評(píng)價(jià)審核證據(jù)并確定與審核準(zhǔn)則的符合性;
                      d.依據(jù)審核發(fā)現(xiàn)提出和/或書寫不符合報(bào)告;
                      e.編制條理清晰和客觀的審核報(bào)告。
               (8)掌握跟蹤驗(yàn)證糾正措施有效性的方法。
2.4  適用時(shí),培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)制定更詳細(xì)的課程目標(biāo)。
2.5  學(xué)員達(dá)到課程目標(biāo)的情況應(yīng)由培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行測量。
 
培訓(xùn)要求
3.1  課程開始前,學(xué)員應(yīng)填寫入學(xué)登記表,并簽名。
3.2  課程開始時(shí),培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)向?qū)W員介紹課程形式、雙方的權(quán)利和義務(wù),學(xué)員評(píng)價(jià)方式和評(píng)價(jià)的依據(jù)。
3.3  培訓(xùn)課程的內(nèi)容應(yīng)包括本教學(xué)大綱中“2教學(xué)目標(biāo)”中規(guī)定的所有方面。
 
教學(xué)基本要求
4.1質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核員培訓(xùn)課程是一項(xiàng)傳授專業(yè)知識(shí)、培養(yǎng)學(xué)員實(shí)際能力的實(shí)用性課程。在整個(gè)培訓(xùn)過程中應(yīng)注重對學(xué)員實(shí)際能力培訓(xùn)。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)以過程方法和PDCA循環(huán)的基本原則和方法,設(shè)計(jì)、實(shí)施、檢查、改進(jìn)和管理培訓(xùn)課程。
4.2 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)依據(jù)本教學(xué)大綱編寫相應(yīng)教程作為主要培訓(xùn)教材,并自主開發(fā)、設(shè)計(jì)輔助教材,如學(xué)員手冊、教師手冊、案例資料等:
(1)學(xué)員手冊應(yīng)包括所覆蓋的課程目標(biāo)的全部重點(diǎn)和課程的每個(gè)部分的內(nèi)容,包括典型的文件、報(bào)告和表格的范例,包括課程時(shí)間表和對學(xué)員評(píng)價(jià)的安排及判定通過與否的標(biāo)準(zhǔn);
(2)教材應(yīng)體現(xiàn)良好的組織、編排和文件管理,包括文件修訂版次及適當(dāng)?shù)木幠浚?br>(3)教材應(yīng)包括內(nèi)容目錄,封面上應(yīng)注明培訓(xùn)機(jī)構(gòu)名稱、課程名稱等信息;
(4)教師用教學(xué)材料應(yīng)包括培訓(xùn)現(xiàn)場的安排要求、課程時(shí)間表和說明教學(xué)重點(diǎn)和方法的教學(xué)文件和參考資料,以及對學(xué)員評(píng)價(jià)的方法。
4.3  課程的授課重點(diǎn)是培養(yǎng)和提高學(xué)員的能力:
(1)應(yīng)使學(xué)員準(zhǔn)確理解和正確運(yùn)用GB/T 19001標(biāo)準(zhǔn)、培養(yǎng)有效和適宜的審核能力、技巧和審核組織管理能力;
(2)以GB/T 19011為主線,完整、準(zhǔn)確地講授審核的知識(shí)和要求,使學(xué)員能夠感受到真實(shí)的審核實(shí)踐。
 
教學(xué)方法、形式和管理要求
5.1培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)應(yīng)使教師和學(xué)員間具有一定互動(dòng)性,整個(gè)教學(xué)活動(dòng)應(yīng)采取教師當(dāng)面授課、與學(xué)員充分交流,學(xué)員與學(xué)員相互協(xié)助、配合、交流的方式進(jìn)行。
5.2教學(xué)形式應(yīng)適合于激勵(lì)學(xué)員積極參與全部課程的學(xué)習(xí)和交流。培訓(xùn)課程應(yīng)盡可能結(jié)合審核實(shí)際,并安排適當(dāng)?shù)恼n內(nèi)外練習(xí)、分組討論、案例分析、角色扮演等活動(dòng),以增強(qiáng)學(xué)員對知識(shí)的理解,促進(jìn)其掌握審核的程序、技能和技巧,課堂活動(dòng)時(shí)間應(yīng)不少于全部課程時(shí)間的30%。

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