4.2.3 質量策劃
質量策劃是為確定質量和質量體系要素的應用的目標和要求的活動，即為使產品、項目或合同恰當的滿足要求而采取的方法。質量策劃包括產品策劃、管理和運作策劃、編制質量計劃和為質量改進作準備等。
質量策劃應與公司質量體系的其他所有要求協調一致，以適合公司使用的形式形成文件，并應及時考慮下述活動：

質量體系:質量策劃
a) 質量計劃的編制
質量計劃是針對具體產品、項目或合同，規定專門的質量措施、資源和活動順序的文件。質量計劃對新老產品都是必要的，需要說明的是，如某老產品已有文件化的生產流程圖，控制重點及措施等，就可視為該產品的質量計劃，因而可以不再重新編制。質量計劃通常要引用質量手冊的有關內容，包括采用參照的合適的文件化程序，再對特殊要求作出規定，是對質量手冊和質量程序的一種補充。
質量計劃一般包括的主要內容是：應達到的質量目標，對該產品或項目采取措施的有關人員的職責，所采用特定的質量控制程序，必要的試驗、檢驗和審核文件，以及為達到質量目標所采取的其他措施。


質量體系:質量策劃
b) 配備必要的資源
為滿足質量要求，應確定并配備必要的控制手段，包括必要的工藝裝備（也包括檢測設備）、工裝、夾具和量具，經培訓的工作人員等；必要時，還應識別檢測要求，開發和具有必要的測試能力，更新檢測技術和設備等。
c) 確保從設計、生產、安裝、服務到檢驗和試驗的程序及有關文件的相容性。
d) 作好產品驗證和驗收的有關工作。包括對所有特性和要求，明確接受標準，對產品形成中適當階段的相應驗證的認定等。
e) 確定和準備質量記錄。

4.3 合同評審
4.3.1 總則
4.3.2 評審
4.3.3 合同的修訂
4.3.4 記錄

4.3.1 總則

合同是明確供需雙方權利和義務的文件，一經簽定就具有法律效力。合同又是公司經濟活動的源頭，是設計開發和下一步工作的依據。因此，能否滿足合同要求，對公司取得顧客信任有著直接影響。要重視合同在簽定前在公司內部所進行的評審活動，公司應制定并執行合同評審和協調評審活動的文件化程序，合同范圍包括銷售合同、訂單、標書等。

4.3.2 評審
評審應在提出投標前或接受合同或訂單前，公司應對標書、合同或訂單進行評審。
a) 要評審每項要求是否合理、明確，公司是否有能力滿足，公司應對每份合同、訂單和標書進行評審，不僅要對質量方面的要求進行評審，也要對包括生產能力、交貨期以及特殊要求進行評審，并形成文件。
合同評審:評審